La fabrique de la RSE par les cadres intermédiaires

Abstract

Cette recherche s’intéresse à l’intégration d’enjeux sociaux et environnementaux dans les entreprises. Les auteurs mobilisent les développements récents du courant strategy-as-practice et envisagent plus spécifiquement la contribution des cadres intermédiaires. Les résultats de leurs recherches empiriques menées dans le cadre d’une entreprise de travail temporaire détaillent les principales pratiques développées par les cadres intermédiaires afin de mettre en œuvre une démarche de responsabilité sociale. Ils formulent également des propositions sur les compétences cognitives, discursives et politiques que doivent développer les cadres intermédiaires pour contribuer à la fabrique de la responsabilité sociale de leurs entreprises. La mise en évidence de ces compétences et la mobilisation du courant strategy-as-practice ouvrent de nouvelles pistes de recherche en matière de responsabilité sociale des entreprises.

Activité du manager de réception à l’épreuve de la digitalisation : cas d’un projet d’accueil en mobilité dans une chaîne hôtelière internationale

“…Malgré la littérature sur le manager de proximité et les tentatives pour cadrer son travail, la digitalisation a complètement rebattu les cartes de la compréhension de l'activité managériale. Si initialement, le manager de proximité était considéré comme une ressource experte à l'interface entre le « top management » et la « base opérationnelle » (Autissier, & Vandangeon-Derumez, 2007 ;Valiorgue, 2016) il est désormais présenté comme un compagnon, un coach, un facilitateur (Ughetto, 2018a) doté de qualités d'« empowerment 2 » (Benedetto-Meyer, 2019a) ou encore un leader « habilitant » (Caillé, & Jeoffrion, 2019) permettant aux équipes de travail de se développer et d'être en correspondance avec un milieu professionnel de plus en plus digitalisé (OECD, 2021).…”