“…Es policéntrica, es decir, funciona fuera del nivel estrictamente gubernamental y los emisores, tanto públicos como privados, son múltiples; y heterárquica, lo que implica que debido a la multiplicidad de actores que la practican no siempre se sigue un lineamiento jerárquico o una imagen ordenada de lo que se quiere proyectar (Noya, 2006, p.24 (Gullion, 1965) (Tuch, 1990, p.3). Sin embargo, no siempre está dirigida a un público general o sino muchas veces apunta a individuos y objetivos específicos (Cull, 2009, p.57 (Gullion, 1965) (Tuch, 1990, p.3) (Department of State Library , 1987, p.85) (Nieto y Peña, 2008, p.149) (Portugal Sánchez, 2001; sin embargo, también puede servir a fines de hard power (Melissen, 2005, p.14).…”