La comunicación de la RSC entre las 250 principales empresas europeas

Illia, Laura; Rodríguez-Cánovas, Belen; Brena, Almudena González del Valle; Romenti, Stefania

doi:10.7764/cdi.27.25

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“…Firms use a wide variety of communication channels for sustainability reporting, including social reports, thematic reports, codes of conduct, web sites, stakeholder consultations, internal channels, prizes and events, cause-related marketing, product packaging, interventions in the press and on TV, and points of sale (CSR Europe, 2000a, b;Birth et al, 2008;Illia et al, 2010). However, social reports are the main channel for communicating "the social and environmental effect of organizations' economic actions to particular interest groups within society and to society at large" (Gray et al, 1996).…”

Section: Sustainability Reportingmentioning

confidence: 99%

Informes de sostenibilidasd en cooperativas de crédito: un análisis de su divulgación en Europa

Araya

Seguí‐Mas

Garrido

2014

REVESCO. Revista De Estudios Cooperativos

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Cooperative banks, as a social economy institution, have a special relationship with sustainability. Given the lack of previous studies, we aim to develop an exploratory analysis on sustainability reporting in European cooperative banks. On one hand, we studied the sustainability reporting evolution to know whether the crisis influenced on this practice. On the other hand, we compared cooperative reports with banks' reports. Moreover, we analysed the sustainability reports content to know what information is disclosed by cooperative banks.The results show that although the number of cooperative banks' reports is low, it responds to the weight in the European market. They also illustrate the late incorporation of cooperative banks into sustainability reporting (consequence of their conservative nature). We cannot conclude that differences between banks and cooperative banks were significant, but -in relation to private banks-cooperatives stand out in the use of latest standards, integrated reporting and best application levels. Regarding to the content of sustainability reports, cooperative banks provide more social issues than economic or environmental issues. In the current situation, disclosing information about sustainability would help to reinforce the stakeholders' trust.

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Section: Sustainability Reportingmentioning

confidence: 99%

Informes de sostenibilidasd en cooperativas de crédito: un análisis de su divulgación en Europa

Araya

Seguí‐Mas

Garrido

2014

REVESCO. Revista De Estudios Cooperativos

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show abstract

“…Finally, creating a foundation to implement CSR can create problems for fostering a positive relationship between corporate identity and stakeholders. Rather than perceiving a corporate identity as based on responsible attributes, audiences may see it as based on insincere or ad hoc marketing tactics (Illia et al, 2010). This situation is more likely to occur if the brand has been in its current responsible market position for a relatively short time, or if the brand does not enjoy a sufficient degree of transparency.…”

Section: Responsible Brands and Corporate Foundationsmentioning

confidence: 95%

“…Excessive corporate communications about CSR activities can induce the socalled boomerang effect, in which audiences interpret the communications as an attempt to hide negative activities or as a marketing ploy Illia et al, 2010). This explains why most corporate foundations have relatively small public relations operations, and why their involvement with the media tends to stress the foundation activities much more than the foundation's name (brand) (Westhues;Einwiller, 2006).…”

Section: Responsible Brands and Corporate Foundationsmentioning

confidence: 99%

“…A corporate foundation even allows the company to improve its relationship with stakeholders that it could not reach otherwise, including audiences who benefit from the services provided by the corporate foundation, but who have never purchased the company's products or services (Westhues;Einwiller, 2006). In this way, the foundation mediates dialogue between the brand and interest groups (Pedrini; Minciullo, 2010) in terms highly focused on the company's CSR rather than in marketing or propaganda terms (Illia et al, 2010 Often both the company and its foundation will engage in activities that flow from the same social compromise but are uncoordinated…”

Section: Responsible Brands and Corporate Foundationsmentioning

confidence: 99%

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Responsabilidad social de las empresas y fundaciones empresariales en la construcción de marcas responsables

Monfort¹,

García²

2016

EPI

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“…Sin embargo, tal y como han manifestado diferentes expertos tanto del mundo empresarial (IESE Business School, 2014;Dircom, 2016;De Andrés et al, 2012) como del académico (Illia et al, 2010;Orjuela, 2011;Pagani, 2012), para que las estrategias de RSC desarrolladas por una compañía sean verdaderamente consideradas como tal es preciso que sean comunicadas. Ahora que las acciones de RSC quedan estrechamente vinculadas y orientadas a los ODS, sigue siendo necesario que las empresas las comuniquen para demostrar su compromiso con la sociedad y los Objetivos.…”

Section: Introductionunclassified

Los ODS en distribución comercial

Álamo

Valiño

Leguía

2023

adresic

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Objetivo: Con la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), muchas compañías están enfocando sus acciones de RSC al cumplimiento de estos objetivos. Las empresas de distribución comercial tienen un papel protagonista ya que influyen en la cadena de producción y consumo de la población. Por ello, el objetivo de esta investigación es entender cómo los principales hipermercados y supermercados utilizan las páginas webs e Instagram, en el proceso de comunicación de las acciones de RSC basadas en los ODS. Además, de entender si estas acciones generan felicidad en los consumidores españoles, entendida esta como una sensación continua que surge como consecuencia de un estado psicológico positivo. Diseño/Metodología: Se ha empleado una metodología doble en la que se han analizado datos secundarios de los perfiles de Instagram y las páginas webs. Por otro lado, se ha realizado una investigación descriptiva transversal basada en una encuesta, de la que se han conseguido 300 encuestas válidas a través de un muestreo no probabilístico de conveniencia por cuotas, para entender como de feliz se sienten los consumidores cuando estas empresas impulsan los ODS. Resultados: Los resultados de la investigación reflejan el interés real de los encuestados y de las compañías analizadas por los ODS. Además, revelan que la variable género y edad no influye considerablemente en la felicidad de los encuestados y que hay margen de mejora en la comunicación a través de Instagram. Limitaciones/implicaciones: La principal limitación reside en que solo se analiza el sector de la distribución comercial español y solo dos entornos digitales: página web e Instagram. Originalidad/Contribuciones: Aporta una buena perspectiva de cómo las principales empresas de distribución comercial en España comunican en el entorno digital su compromiso con los ODS. Además, de analizar el efecto que produce dicho compromiso en la felicidad de los consumidores españoles.

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La comunicación de la RSC entre las 250 principales empresas europeas

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Informes de sostenibilidasd en cooperativas de crédito: un análisis de su divulgación en Europa

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Los ODS en distribución comercial

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