L’émergence de la proximité relationnelle à la faveur de l’intervention à domicile

Abstract

Au Québec, le système de santé et des services sociaux est l’objet, depuis une quarantaine d’années, d’un passage graduel d’un mode de prise en charge en établissement à un mode d’assistance en milieu de vie. Ce passage a permis l’actualisation de modalités d’intervention se déroulant dans l’univers convivial et privé qu’est le domicile de l’usager. Cet article présente les résultats d’une étude qualitative menée auprès d’intervenants sociaux et d’usagers recevant des services à domicile. Notre étude cherche à cerner, à l’aide de la théorie des conventions, les ouvertures et les tensions que pose la proximité relationnelle créée par l’intervention à domicile.

A Conceptual Framework for Integrated Community Care

“…While spatial proximity implies an understanding of health and social care based on spatial realities [46], the relational dimension is also important. Indeed, the relational dimension requires health and social care providers to be flexible and adaptable, and to strive to adapt service offerings to the specific needs of populations, in order to foster professional collaboration [47]. It is based on the quality of the relationship, such as respect, openness, understanding and compassion, which helps create and maintain bonds of trust with people [21].…”

“…The targeted outcomes of these practises relate not only to improved performance of the health or social care system, but also to improved health and well-being of individuals and communities [47]. Thus, these practises can impact social capital in the community, social networks, social cohesion, and participation in co-production [59].…”