L'arrivée de la génération Y : quelles conséquences managériales et organisationnelles pour les organisations sanitaires et sociales françaises ?

Abstract

Résumé Objectif : La génération Y désigne les personnes nées entre 1977 et 1995. Elle arrive avec d’autres codes et valeurs que les personnes actuellement en postes. L’objectif de cet article consiste à voir en quoi la génération Y est susceptible de modifier le management et, au-delà, les organisations sociosanitaires françaises. Méthodes : Notre étude empirique est basée sur une méthode qualitative et exploratoire. Nous avons interrogé 31 managers dans les organisations sociosanitaires. La base de notre échantillon a été constituée par 14 d’entre eux. Résultats : Notre étude s’attache à clarifier la notion de génération avant de voir les spécificités de la génération Y. Les caractéristiques sont cohérentes par rapport à la littérature. Les difficultés se situent au niveau organisationnel où les organisations peinent à intégrer les jeunes et à tirer parti de leur potentiel. Nous généralisons avec trois cas de figure : le déni face au changement, l’adaptation entre les jeunes et l’organisation et la création d’une organisation relationnelle adaptée à leurs besoins. Conclusion : Plusieurs articles s’étaient montrés alarmistes sur ces jeunes qui semblaient rétifs à l’autorité et prompts au changement de carrière et/ou d’organisations. Si ce catastrophisme semble exagéré, la génération Y, en raison d’attentes différentes des générations précédentes, pourrait être à même de transformer le management et les organisations dans le secteur de la santé. Si la génération Y n’en est pas la cause première, elle pourrait en être le déclencheur. Prat Organ Soins. 2012;43(1):25-33

Guest editorial

“…Generations have often been opposed to one another, rather than being considered in an overall portrait, with a view to finding opportunities for knowledge acquisition and creation, as occurs in cross-fertilization practices, such as reverse mentoring (Piktialis, 2009) or others. Attention has often been focused on the youngest (in particular Generation Y, born between 1980 and 1995), who have been set up in opposition to the older generations (Pauget and Dammak, 2012), notably the Baby Boomers, born from 1945 to the early 1960s. For the first time since the creation of contemporary social systems, the largest generation, the baby boomers, are retiring en masse .…”

Entretenir les possibles

“…D'autres auront, quant à eux, plutôt une relation au temps associé à une disposition à vivre du bon temps, à travers les pratiques de sociabilité avec le groupe de pairs, au détriment d'un engagement, d'un investissement de leur scolarité. et « hyperconnectée »(Pauget, 2012). Au-delà des réserves que nous émettons à l'égard de cette conception homogénéisante des jeunes, ce discours a largement été verbalisé par des praticiens qui côtoient quotidiennement les jeunes et connaissent donc les subtilités de leurs modes de fonctionnement : Sur la base d'entretiens directement réalisés auprès de jeunes, Gilles Pronovost démontre lui aussi la présence de cette temporalité spécifique dans le quotidien des jeunesses fragilisées, sans doute de manière exacerbée comparativement à des jeunes dont les parcours relèvent plus de la conventionnalité : « pour certains jeunes, le refuge dans l'instant présent constitue presque une stratégie de survie.…”