Knowledge Transfer in Project-Based Organizations: An Organizational Culture Perspective

Abstract

This conceptual paper investigates the process of knowledge transfer in project-based organizations from the perspective of organizational culture. The paper identifies obstacles to knowledge transfer in project-based organizations and emphasizes the importance of organizational and project cultures in this process. The study provides some suggestions for improving knowledge transfer in project-based organizations and notes the implications of the paper for project management.

Changement technologique et transfert de compétences : une réflexion à partir du cas des équipages de transport de l’armée de l’air

“…En pratique, le transfert a pour but de favoriser l'exploitation de connaissances accumulées dans un contexte donné (e.g., à l'occasion d'un projet; Ajmal et Koskinen, 2008;Bakker et al, 2011), en les rendant accessibles à toute personne susceptible de les utiliser dans un contexte différent. Ces connaissances incluent des pratiques de travail, des compétences individuelles et/ou collectives, des formes de connaissances plus codifiées comme des procédures techniques ou des standards, ou des routines organisationnelles.…”

“…Le transfert de connaissances alimente en effet les processus d'apprentissage intra-organisationnel (Chua et Pan, 2008), favorise l'explicitation et l'intégration des connaissances tacites (Nonaka, 1994), supporte la diffusion des connaissances au sein de communautés de pratiques (Cohendet et al, 2006) et permet la transmission de compétences entre les générations (Koskinen et Pihlanto, 2006). Il a également été présenté comme un processus clef en matière de gestion de projet (Gilbert et Cordey-Hayes, 1996;Eskerod et Skriver, 2007;Ajmal et Koskinen, 2008;Bakker et al, 2011). Le transfert favorise en effet le partage, la diffusion, l'intégration et la combinaison des connaissances nécessaires à la conduite d'un projet ou lors de la transition d'un projet à un autre.…”

“…Traditionnellement, les auteurs considèrent la culture organisationnelle comme un élément du contexte dans lequel opère le transfert. Certains auteurs ont ainsi étudié l'impact des différences culturelles lors du transfert de connaissances entre organisations ou équipes projet de différentes nationalités (Bhagat et al, 2002;Eskerod et Skriver, 2007;Ajmal et Koskinen, 2008). Les valeurs culturelles sont toujours présentées comme des facteurs susceptibles de déterminer le succès ou l'échec du transfert à la fois inter et intra organisationnel.…”

Refining the classification of knowledge transfer mechanisms for project-to-project knowledge sharing

“…Knowledge management refers to identifying and leveraging the collective knowledge in an organisation to help the organisation compete. It is seen as a process involving various 1.For an extensive discussion of factors explaining the project learning paradox see the article by Ajmal and Koskinen (2008).…”

“…(Cao & Hoffman 2011;Conklin 2001;Jennex 2008) 58 Work package review Transferring knowledge through a review session taking place at the end of a work package focussing on all the different aspects of that specific work package and its deliverables. (Ajmal & Koskinen 2008;Disterer 2002) 59 Wikis Transferring knowledge through a web page designed so that its content can be edited by anyone who has access to it. (Wickramasinghe & Widyaratne 2012) …”