Knowledge management in the architecture, engineering and construction industry

Abstract

Knowledge management (KM) is now recognized as a core business concern and intellectual assets play a vital role in gaining competitive advantage. Within the architecture, engineering and construction (AEC) industry, where the need for innovation and improved business performance requires the effective deployment and utilization of project knowledge, the need for strategic knowledge management is also being acknowledged. This paper reviews various initiatives for KM in order to assess the extent to which it is being implemented in the AEC sector. Contextual issues are identi. ed, and the findings from two research projects are used to assess current strategies for KM in AEC firms. These studies show that effective knowledge management requires a combination of both mechanistic and organic approaches in an integrated approach that incorporates both technological and organizational/cultural issues. The paper concludes with recommendations on how this could be achieved in practice.

Gestão do conhecimento aplicada ao processo de projeto na construção civil: estudos de caso em construtoras.

“…Integração projetoprodução MELHADO, 1999;MELHADO, 2001;FABRICIO, 2002;FONTENELLE, 2002;GRILO, 2002;ROMANO, 2003;MELHADO et al, 2005;TZORTZOPOULOS;COOPER, 2007;KOKKALA, 2009;SHEN et al, 2010 Transferência de conhecimento para criação de valor do projeto TIWANA, 2000 apud CARRILLO; CARRILLO; ANUMBA; KAMARA, 2000;GRILO, 2002;CARRILLO, CHINOWSKY, 2006;CHAKRAVARTHY;MCEVILE, 2007;OTTER;LÊ, BR∅NN, 2007;VAKILI-ARDEBILI;BOUSSABAINE, 2007;EMMITT, 2008;JEON, 2009;BAKKER et al, 2011 Comunicação e colaboração entre as equipes e o compartilhamento de conhecimento EMMITT, 2002;WALKER, 2005;SRINIVASAN, 2007;KOKKALA, 2009;SENARATNE;SEXTON, 2009;SUN;MENG, 2009;RATH, 2010;SHEN et al, 2010;REZGUI;HOFPE;VORAKULPIPAT, 2010 Estratégia de gestão do conhecimento e barreiras encontradas KAMARA; ANUMBA; BROWN, 2001;ROBINSON et al, 2001;KAMARA et al, 2002;CARRILLO et al, 2004;EGBU, 2004;CARRILLO;…”

“…Souza (2001) aponta a importância da fase de preparação para execução das obras (PEO) onde os agentes envolvidos com o projeto e a execução do empreendimento (empreendedor, coordenador, projetistas, consultor de gestão de qualidade, construtora e fornecedores) teriam a oportunidade de estudar o projeto, planejar e otimizar a execução dos serviços, antecipando decisões e prevenindo os riscos de uma não-qualidade, além de evitar o conflito projeto-obra que compromete os resultados finais do empreendimento. Kamara et al (2002) apresentam um modelo simplificado do processo de construção, como mostra a Figura 9. Durante a fase de concepção do projeto, o cliente estabelece suas necessidades para o projeto e desenvolve uma lista de requisitos que são convertidos pela equipe de projetistas em desenhos, especificações, etc.…”

“…A formulação de uma estratégia de gestão do conhecimento envolve a verificação de diversos conceitos e fatores inter-relacionados (KAMARA et al, 2002 • Estratégia da codificação: estratégia focada na informática, onde o conhecimento é cuidadosamente codificado e armazenado em banco de dados como repositórios do conhecimento organizacional, podendo ser acessado e utilizado facilmente por qualquer pessoa da empresa.…”

“…A importância do processo de projeto na gestão do conhecimento deve-se ao fato deste processo permear todo processo desde a estruturação do empreendimento até a construção da edificação, iniciando no planejamento, passando pela elaboração dos projetos do produto (edificação) e dos projetos para produção (projetos detalhados para execução), pela execução da obra, estendendo-se até a fase de uso e manutenção (MELHADO, 1994;KAMARA et al, 2002;EMMITT, 2002;ROMANO, 2003;VAKILI-ARDEBILI;BOUSSABAINE, 2007).…”

“…Kamara et al (2002) A colaboração entre as equipes e o compartilhamento de conhecimento no setor da construção são apontados como prioridade em diversos grupos de pesquisa para minimizar estruturas e processos ineficientes e aumentar o valor agregado ao projeto, obra e operação, e entre Projetos (KOKKALA, 2009;RATH, 2010;SHEN et al, 2010).…”