Knowledge Management for Innovation in the Portuguese Telecommunication Industry

Pita, Mariana

doi:10.18848/1447-9524/cgp/v10i02/49892

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“…Com base nas conclusões apresentadas em investigações anteriores (Edwards, 2011;Pita, 2010), que examinaram os antecedentes da inovação nas organizações podemos assumir que a dimensão processos, uma das principais componentes do sistema de gestão do conhecimento, constitui um determinante importante para explicar a inovação nas organizações a incluir no modelo teórico proposto neste estudo (figura 1). Nestes modelos testam-se as seguintes hipóteses:…”

Section: Influentes Na Inovação Organizacionalunclassified

“…Mais do que nunca, as empresas esforçam-se por incrementar a performance do output e a eficiência da produção, de modo a garantir a preferência do cliente e a sustentabilidade da organização (Pianta, 2005) Contudo, existem algumas lacunas concetuais relativamente à gestão do conhecimento para a inovação. A existência de estudos anteriores que investiguem a influência dos processos da gestão do conhecimento na inovação é escassa (Pita, 2010). Por este motivo, verifica-se uma atitude de passividade e hesitação face à efetiva implementação da gestão do conhecimento nas organizações (Cruz & Ferreira, 2015).…”

Section: Introductionunclassified

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Os processos de gestão do conhecimento influentes na inovação organizacional

Torres

Ferraz

Santos‐Rodrigues

et al. 2016

IJKEM

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Purpose: This study is an empirical research which proposes and tests a model of "Knowledge management processes that influence organizational innovation". Design/Methodology/Approach: The sample data was collected from a large database of organizations and obtained through an electronic survey. Results:The results of factorial analysis identify the dimension "processes" and two dimensions representing "innovation" -"products and processes innovation" and "market innovation". The regression model results demonstrate that processes of knowledge management have a positive and significant influence on both innovation factors, but they contribute significantly more to explain "market innovation" than "products and processes innovation". Most of the results and conclusions are consistent with previousresearch reviews.Originality/value: Despite the growing importance of innovation and processes in organizations, the existence of empirical studies to investigate the influence of knowledge management processes in innovation is scarce. To fill this gap, this research presents a distinct contribution: to empirically test a model of the influence of knowledge management processes in organizational innovation, aiming to identify the percentual dimension of Processes and Organizational Innovation and examine their causal relations.

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Section: Influentes Na Inovação Organizacionalunclassified

Section: Introductionunclassified