Kaizen: from understanding to action

Encontrando al Kaizen : un análisis teórico de la mejora continua

“…De hecho, algunos autores indican que el Kaizen como filosofía de gestión ha sido el resultado del desarrollo de las ideas del control de calidad de las empresas de manufactura en los años sesenta y setenta en el Japón, donde los trabajos de Ishikawa, Mizuno, Shingo, Miyauchi y Ohno fueron fundamentales (Imai 1986;Sawada 1995). Y tal como se observa en los trabajos empíricos encontrados en la literatura, parece ser, que esta perspectiva del Kaizen es la que sigue vigente en las organizaciones japonesas de alto desempeño (Cheser 1998;Brunet 2000;Brunet y New 2003;Liker 2004;Vonk 2005;Hino 2006). Algunos autores en esa misma línea, han indicado que el Kaizen entendido como «filosofía gerencial», representa los cimientos y la base de los valores y la cultura que se vive en el día a día de una las principales de estas empresas, Toyota Motor Company, a través de su modelo de gestión denominado: «Toyota Way 2001» (Hino 2006: 82).…”

“…Y a pesar de las últimas investigaciones que la literatura muestra por explicar y perfilar al Kaizen Pecvnia, 7 (2008), pp. 285-311 (Berger 1997;Brunet 2000;Brunet y New 2003;Imai 2007), se sigue haciendo necesario y requerido un esfuerzo más detallado y profundo por clarificarlo y delimitarlo. Finalmente, vale la pena resaltar que la clarificación del concepto del Kaizen en futuras investigaciones, no es cuestión de tan sólo semántica teórica.…”

“…De hecho, el concepto cobró tanta fuerza en este sentido, que el Kaizen ha sido considerado como un elemento clave para la competitividad de las organizaciones japonesas en los últimas tres décadas del siglo XX (Imai 1986;Brunet 2000). Durante los últimos 20 años, este concepto ha sido utilizado en el mundo empresarial de diferentes maneras: i) desde aplicarlo como un posible elemento "mágico" que aparece a través de la participación de los empleados y los sistemas de sugerencias de mejora, considerándose de igual manera, como un grupo de técnicas y herramientas para eliminar desperdicios (Muda por su término en japonés); ii) hasta llegar a ser simplemente utilizado como una pieza más, de aproximaciones de gestión tales como la Gestión por Calidad Total -Total Quality Management (TQM)-en su enfoque occidental, la Gestión de la Calidad en toda la Empresa -Company Wide Quality Control (CWQC)-en su orientación japonesa, el Pensamiento Esbelto -Lean Thinking-o el Sistema de Producción Toyota (Martínez-Lorente et al 1999;Osono et al 2008).…”

Propuesta de un modelo de cartera para la valoración de proyectos de mejora asociados a acciones kaizen-blitz y al programa de sugerencias. Aplicación en el sector de automoción bajo un enfoque multicriterio

“…Brunet relaciona este enfoque con los principios filosóficos de Confucio quien incide en el equilibrio entre el individuo y la naturaleza en general y con su entorno en particular 44 . De esta forma se logra la armonía del individuo y se alimenta un impulso individual de "cooperación y mejora" (Brunet, 2000; 2;Styhre, 2001;Bodek, 2002).…”

“…ü Como una fuerza interna y ética de cada individuo que le impulsa a resolver los problemas, de forma voluntaria, cada día y con una implicación decidida. Siendo por ello, una filosofía de vida (Imai, 1986;Brunet, 2000;Styhre, 2001;Bodek, 2002). …”