Job satisfaction among dental assistants in Brazil

Abstract

The aim of the present study was to investigate the expressed levels of job satisfaction of dental assistants working in Brazil and whether there are relationships among professional formation standards, workplace relations and job satisfaction. An analytical cross-sectional study was carried out with a calculated sample of 443 dental assistants. A questionnaire was developed for this purpose and its validity was verified in a pilot study. The questionnaire provided data for socioeconomic and demographic categorization and identified the variables that could be correlated to professional satisfaction. Job satisfaction was stratified into satisfaction and no satisfaction. All participants signed an informed consent form. Data were analyzed using SPSS software, version 13.0. Pearson's chi-square and Fisher's exact tests were performed. Among the 443 participants, 94.6% were women, 72.7% were aged between 21 and 40 years and 65.0% were single. Over half had 37 or more months of job experience and had completed their course at a public institution. The majority earned between US$141.00 and US$190.00 per month. Job satisfaction was mentioned by 81.5% of the dental personnel. It was found that most subjects were satisfied with their job, and that the level satisfaction is influenced negatively by salary, workplace, workload and dentist's personality.

Beyond working conditions, psychosocial predictors of job satisfaction, and work engagement among French dentists and dental assistants

“…Nevertheless, in the scientific literature, studies (including studies about dentistry in France) have focused mainly on dentists and little on dental assistants (Al Jazairy et al, ; Ashton, Jones, & Sarll, ; Loretto, Caldas, & Coelho, ), and, to our knowledge, there has been little research focusing on dentists and dental assistants in the same study (Gorter & Freeman, ), in spite of the importance of this dyad in the delivery of dental services. In contrast to other countries, France has actually recorded a fall in the density of dentists (Jakovljevic, Kanjevac, Lazarevic, & Vladimir, ).…”

Satisfação Profissional De Auxiliares De Saúde Bucal De Um Município Do Sudoeste Da Bahia

“…Na dimensão específica para remunerações, as profissionais do setor público se mostraram insatisfeitas (3,86) e as do setor privado indiferentes (4,65). Para a dimensão que trata sobre Chefia as auxiliares da rede pública estavam satisfeitas (5,75) e as do setor privado muito satisfeitas (6,13), já para natureza da tarefa mostraram-se indiferentes (4,82) e satisfeitas (5,12), respectivamente. Na última dimensão analisada, que se refere a promoções, as técnicas do setor público mostraram-se indiferentes (4,25) e as do setor privado satisfeitas (5,25).…”

“…É possível constatar que, no que diz respeito à remuneração, o setor público demonstrou maior insatisfação em relação ao setor privado com destaque para as variáveis "com o meu salário comparado com o quanto eu trabalho" e "com relação ao salário comparado ao custo de vida" (p<0,05). A literatura mostra que o salário é o principal fator de insatisfação na profissão para auxiliares de saúde bucal 20,5,3 .…”

“…Ao analisar a dimensão chefia foi constatado que as auxiliares de saúde bucal da rede pública estavam satisfeitas (5,38) e as dos consultórios privados muito satisfeitas (6,78). Destaca-se que durante a realização das entrevistas foi possível perceber que as auxiliares dos consultórios odontológicos da rede pública, não atribuíam ao dentista a figura de chefe, considerando haver uma hierarquia diferenciada neste setor.…”

“…Os estudos a respeito de satisfação profissional das equipes de atenção primária ainda são escassos, uma vez que esses abordam categorias profissionais isoladamente, em que se destacam especialmente médicos, enfermeiros ou dentistas 8 . Um estudo que abordou a satisfação profissional entre os assistentes de saúde bucal no Brasil, demonstrou que 81,5% estavam satisfeitos com o seu trabalho e os que estavam insatisfeitos relataram que as influências negativas foram a respeito do salário, personalidade do dentista, posicionamento, carga e local de trabalho 5 .…”