Jailed resources: conservation of resources theory as applied to burnout among prison guards

Abstract

SummaryThis study evaluates a salutogenic perspective of the burnout process. Building upon Hobfoll's (1989) Conservation of Resources theory, it proposes a simultaneous test of three hypothesized resources-based models. These competing models test the structure of burnout in relation to depleted resources (e.g., lack of skill utilization, of participation, of co-worker support, and of professional worth) and negative correlates (e.g., absenteeism and depression). SEM results provide equally good support for two resource-based models, although each of them proceeds from two different approaches (Leiter vs. Golembiewski). Of all burnout components, personal accomplishment is found to be least related to resources depletion, while emotional exhaustion is the most related to absenteeism and depression. Results are analyzed in light of existing literature and of the specific nature of the sample, a large population of French correctional officers (n ¼ 707). Implications for burnout theory and human resource management are discussed.

Stresse ocupacional em forças de segurança: Um estudo comparativo

“…Neste sentido, os dados do nosso estudo encontram maior conformidade na posição que tem vindo a ser assumida por alguns autores sobre o facto do "burnout" parecer ser melhor entendido pelas dimensões de exaustão emocional e cinismo (ou despersonalização, consoante as escalas utilizadas), assumindo as expectativas de eficácia profissional um carácter independente no entendimento deste fenómeno (Cordes & Dougherty, 1993;Demerouti, Bakker, Nachreiner, & Schaufeli, 2001). Seja como for, os valores elevados encontrados nas dimensões de exaustão emocional (ambas as amostras) e cinismo (no caso dos profissionais de segurança prisional) confirmam parcialmente outros estudos onde se observaram valores problemá-ticos nas três áreas do "burnout" (Cantisano & Domínguez, 2005;Hernández-Martín et al, 2006;Keinan & Malach-Pines, 2007;Neveu, 2007;Sotomayor & Pombar, 2005). Já no que diz respeito aos indicadores de satisfação profissional, um dos aspectos mais significativos prende-se com o facto de quase metade dos profissionais de segurança prisional manifestarem que não voltariam a escolher a mesma ocupação se tivessem uma nova oportunidade de escolher uma saída profissional, existindo também uma percentagem assinalável de profissionais bastante insatisfeitos com o seu trabalho.…”

“…Apesar da importância que o tema do stresse ocupacional assume nas forças de segurança, tanto para o indivíduo em particular como para a sociedade em geral, verifica-se ainda uma significativa insuficiência de trabalhos centrados nesta população (Neveu, 2007). A título de exemplo, Shaufeli e Enzemann (1998) encaram com surpresa o reduzido número de investigações sobre o "burnout" em forças policiais, já que esta síndrome se assume como uma das variáveis psicológicas mais associadas aos problemas no trabalho.…”

The Consequences of Emotional Burnout Among Correctional Staff

“…As burnout is a considerable problem, the body of literature on the topic has been growing. The vast majority of the two dozen published studies on correctional staff burnout have focused on workplace factors leading to burnout (Griffin et al, 2012;Neveu, 2007). Work stressors, such as role conflict, role ambiguity, role overload, harassment, and work-family conflict have been reported to lead to correctional staff job burnout Lambert, Hogan, Jiang, & Jenkins, 2009;Savicki et al, 2003).…”

“…Organizational structure variables, such as input into decision making, instrumental communication, administrative support, and organizational fairness have been found to lead to lower levels of burnout among correctional staff (Dollard & Winefield, 1998;Lambert, Hogan, & Jiang, 2010). A lack of social support, particularly in terms of supervisory support, management support, and coworker support, has been reported to lead to increased chances of burnout from the job (Cieslak et al, 2008;Garland, 2004;Neveu, 2007;Savicki et al, 2003). Finally, job characteristics, such as supervisory consideration, job variety, job feedback, and job autonomy, have been found to be negatively related to correctional staff burnout (Griffin et al, 2012;Lambert et al, 2012).…”

“…Long-term exposure to emotional burnout can lead to health problems (Lin, 2013;Maslach et al, 2001;Neveu, 2007). These health problems can result in increased illnesses resulting in higher levels of involuntary absences.…”