IV. Gabriel Tarde – L’imitation comme essence du social

Cléret, Baptiste

doi:10.3917/ems.remye.2014.01.0117

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“…Ce processus collectif est très puissant (Ehrenreich, 2006) et a été appréhendé de manière négative par la plupart des penseurs (Bromberger, 1995 ; Le Bon, 1895 ; Reich, 1933). A l’inverse, Tarde (1901) propose la notion de public, qu’il considère comme plus réfléchi et rationnel que la foule (Cléret, 2014). La conséquence de la contagion émotionnelle au sein du groupe est l’uniformisation des émotions des membres du groupe, qui caractérise le concept de convergence émotionnelle (Von Scheve et Ismer, 2013).…”

Section: Les Processus De Diffusion Des éMotions Au Sein Des Groupesunclassified

Les dynamiques émotionnelles collectives. Perspectives pour le marketing

Didry

Giannelloni

2019

Recherche et Applications en Marketing (French Edition)

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Cet article s’intéresse aux dynamiques émotionnelles à l’œuvre lors d’une expérience collective. En cela il complète la littérature marketing sur les émotions, généralement abordées dans une perspective individuelle. Sa contribution est double. La première consiste à identifier, définir et caractériser les principaux concepts relatifs aux émotions vécues en contexte collectif. Pour cela, une revue de la littérature en psychologie, psychologie sociale et sociologie a été effectuée. Nous allons au-delà de cette littérature en distinguant les processus de transferts émotionnels des états émotionnels collectifs résultants de ces transferts. La seconde contribution consiste à montrer que la littérature marketing aborde rarement ces sujets, et le fait de façon partielle en se focalisant sur la relation dyadique vendeur–acheteur. Des propositions de recherche axées sur les perspectives d’intégration des dynamiques émotionnelles collectives dans la recherche marketing sont ensuite formulées.

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Les dynamiques émotionnelles collectives. Perspectives pour le marketing

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