İstismarcı Yönetimin Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları Üzerine Etkisi: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma (The Effect of Abusive Management on Counterproductive Work Behaviours: A Study on Healthcare Professionals)

Abstract

Amaç –Yöneticilerin güç ve yetkilerini kullanarak çalışanlara kötü davranmaları, bağırmaları, öfkelenmeleri, onlarla alay etmeleri onlara psikolojik olarak zarar vermekte ve onları yaptıkları işe ve örgüte karşı negatif duygulara sahip olmasına neden olmaktadır.Bu araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarının istismarcı yönetim algılarının üretkenlik karşıtı iş davranışları (ÜKİD) üzerine etkisini belirlemektir. Ayrıca araştırmada, Yang ve Diefendorff (2009)tarafından geliştirilen ÜKİD’nın ölçümüne yönelik ölçüm aracının geçerlik ve güvenirliğitest edilmiştir.Yöntem –Bu araştırmada nicel araştırmalardan nedensel tarama yöntemi kullanılmıştır. Araştırma verileri kolayda örnekleme yöntemi ile 441 sağlık çalışanından anket yoluyla elde edilmiştir. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler, ilişkisiz t-testi, açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizleri ile yol analizinden yararlanılmıştır.Bulgular –Yang ve Diefendorff (2009)tarafından geliştirilenÜretkenlik Karşıtı İş Davranışları (ÜKİD) Ölçeği’nin Türkiye’de farklı yöntem ve uygulamalarda, çalışanların ÜKİD’nı incelemek amacıyla kullanılabilecek geçerli ve güvenilir bir ölçme aracı olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca bu araştırma kapsamında istismarcı yönetimin çalışanların ÜKİDüzerinde istatistiksel açıdan anlamlı ve pozitif etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır.Tartışma –Sağlık sektöründe örgüt iklimi ve örgüt kültürüyle ilgili çalışmalara önem verilerek sağlık yöneticilerinin olumsuz lider davranışlarıyla ilgili bilgilendirilmelerinin çalışanların işlerine karşı olumsuz davranışlarının azaltılmasında önemli bir başlangıç noktası olacağı düşünülmektedir.