“…Au nombre des moyens d'enforcement, figurent le retrait d'une éventuelle certification et la publicité négative susceptible d'en résulter, la perte d'un client, l'impossibilité d'accéder à certains marchés et d'autres mécanismes de sanctions informels comme la perte d'une image positive, les difficultés de recrutement, l'ostracisme, les boycotts ou les sit-in (Gerrefi et al, 2001 ;Grolleau et al, 2004a). la création de la norme internationale ISO 14001 est notamment justifiée par le fait qu'en son absence, « les entreprises auraient été obligées de prendre en compte des douzaines de systèmes séparés [BS 7750, NF X30-200, SMEA pour ne citer que les normes britannique, française et européenne] et potentiellement incompatibles dans chaque pays où elles ont des activités commerciales » (Tibor et Feldman, 1996, p. 7). Mendel (2000) rappelle que la principale justification des normes ISO 9000 et 14000 était de « fournir une solution collective efficiente, qui puisse remplacer une pléthore d'exigences redondantes des clients, des industries et des États par un seul système international ».…”