Investigation of Cancer Patients’ Information Sources, Information Needs and Expectations of Health Professionals

Abstract

ÖZETAmaç: Bu çalışmanın amacı kanser hastalarının bilgi kaynaklarını, bilgi gereksinimlerini ve sağlık personelinden beklentilerini incelemektir. Gereç ve Yöntem:Araştırma tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştır-manın örneklemini Türkiye'de en sık kullanılan kanserle ilgili bir bloğun kullanıcıları olan, araştırmaya katılmayı kabul eden 120 kanser hastası oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak araştırmacılar tarafından literatüre dayalı olarak hazırlanan Hastaların Sağlık Personelinden Beklentileri isimli anket formu kullanılmıştır.Bulgular: Çalışmaya katılan kanser hastalarının %82.5'i hastalıkla ilgili bilgiyi doktordan, %70.8'i internetten almaktadır. Buna karşılık hastaların %97.5'i doktordan, %39.2'si hemşireden bilgi almak istemektedirler. Hastaların %45.8'i sağlık personelinin iletişimini kısmen yeterli, %35.0'i yetersiz, %19.2'si yeterli olarak belirtmiştir. Hastaların doktorlardan beklentileri; tedavi ve hastalık hakkında bilgi alma, anlayış, daha iyi bir iletişim kurması, duygusal destek alma, hastalık ve tedavi hakkında karar vermede destek olması, saygı göstermesi ve daha fazla zaman ayırması/dinlemesidir. Hastaların hemşirelerden beklentileri; anlayış, saygı, daha iyi bir iletişim kurması, bakımın daha iyi olması ve duygusal destek almadır. Hastalar sağlık personelinden tedavi ve yan etkileri, hastalığın tekrarlama ihtimali, hastalığın psikolojik durum üzerine etkileri, prognoz, tedavinin ne kadar süreceği ve hastalık (ne olduğu ve nedenleri) gibi konularda bilgi almak istemektedir.Sonuç: Sağlık personelinin hastalığın ve tedavinin her aşamasında hastayı bilgilendirmesi, dinlemesi, anlayışlı olması ve desteklemesi önemlidir. Ayrıca sağlık personeli hastalar tarafından kullanılan bilgi kaynaklarının farkında olmalıdır. Karmaşık tıbbi bilgiler, zor tedavi kararları almak, tedavinin yan etkileriyle mücadele etmek, hastalığın tekrarlama ve yaklaşan ölüm riski nedeniyle hastaların yaşam kaliteleri zamanla düşmektedir. [1] Bu zor süreçte hastaların sağlık profesyonellerinden beklentileri artmaktadır. Hastaların beklentileri arasında bilgi, yeterli iletişim, emosyonel destek ve bakım gelmektedir. [2] Kanser tanı ve tedavisi zorlu bir süreçtir ve bu süreçte hastalar ile sağlık profesyonelleri arasında iletişim problemleri yaşanabilmektedir. [3] Oysa sağlık profesyonelleri ile hasta arasındaki iletişimin yetersiz olması tedavi ile ilgili karar GirişKanser yaşamı önemli ölçüde etkileyen, zor bir hastalıktır.

Adaptation with the chronic disease and expectations from nurses

“…In our study, information source of most of the patients having information related to their disease was determined to be the physician and only 12.5% of them answered as nurse for their information source and more than half of them mentioned that the level of information supplied by the health team related to their treatment process was insufficient. Similar to the finding of our study, study of Akgul Baskale et al (2015) mentioned that 82.5% of patients are supplied with information by their physicians and 39.2% was supplied by the nurses (8). As a result of another study, 82% of the patients took information related to the treatment from the physician and the ratio of the ones taking information from nurses was 4% (9).…”

“…Nurses, having information related to the disease process and supplying information to the patients, will increase the trust in the nurses and accordingly this may contribute to the adaptation to the disease. (8). In the study of Cerit (2016), satisfaction of patients from the perspective of nurses was found to be above the average (13).…”

Kemoterapi Alan Meme Kanseri Tanılı Hastaların Sorunları ve İhtiyacı Üzerine Niteliksel Bir Çalışma

“…Some other patients tend to seek information from health care providers to verify their information. Other patients, however, use unreliable resources to get their information (5). As a result, patients who receive chemotherapy treatment are affected negatively by their lack of knowledge and misinformation and this affects their behavior and expectations towards symptoms.…”

“…The Patient Information Form: This form was created from 14 questions using different sources (3,5,9). The questions include age, education, marital status, occupation, income status, social security status, number of children, family type, stage of illness, time of disease diagnosis, name and duration of treatment protocol, specific drugs used, and the number of cycles of chemotherapy.…”

“…Providing relevant information was found to play a significant role in the positive advancement of the treatment process (3,4). It has been determined that patients not only require information from health care professionals, but they also have additional expectations such as receiving emotional support, and to be listened to (5)(6)(7).…”