Automação, conjunto de tecnologias com a capacidade de programar eventos em um ambiente, de modo a tornar automático o funcionamento de diversos equipamentos, por meio de sistemas integrados e da conexão à internet. Esta pesquisa objetivou demonstrar o conhecimento sobre a existência, uso, e a importância do uso por pessoa com deficiência física - usuário de cadeira de rodas. Foi possível observar que, 36,6% das pessoas que responderam ao questionário, afirmaram não saber como é empregado "o comando de voz" nos projetos de automação residencial, além de 33,3% dos participantes alegarem não conhecer ou nem mesmo terem ouvido falar sobre “smart home”, contudo, percebeu-se a “legalidade” das declarações, quando 87,9% afirmaram saber que, diversos segmentos e tipos de controle residencial como: câmeras, fechaduras, lâmpadas e tomadas inteligentes, ar condicionado, controles universais, podem ser controlados pelo comando de voz, fato que demonstra que a integralização das ferramentas de automação, ainda não é fortemente conhecida como o conceito geral. Concluiu-se que, os participantes possuem conhecimento geral sobre o que seja automação, uma percepção mais sucinta sobre automação residencial, desconhecendo o modo como se define e projeta-se tecnicamente as “smart home” e acreditam que a automação residencial pode contribuir facilitando o dia-a-dia da pessoa com deficiência física ou com mobilidade reduzida.