Invecchiamento e digitalizzazione nei servizi sociosanitari

Abstract

In un contesto di rapido invecchiamento della popolazione e della forza lavoro, in Italia il settore sociosanitario rappresenta un comparto particolarmente critico. L'aumento dell'età media degli operatori, le previsioni di pensionamento della numerosa generazione del baby boom e le difficoltà di ricambio generazionale determinano un serio rischio di labour and skill shortage, mentre aumenta la domanda di servizi di cura e assistenza da parte di una collettività che invecchia. La digitalizzazione dei servizi, nonostante l'accelerazione ricevuta dalla pandemia, è rallentata da molteplici criticità legate anche all'età degli operatori, allo sviluppo delle loro competenze digitali e alla relativa offerta formativa. Le opportunità di rinnovamento dei servizi offerte dalle risorse del Pnrr esigono misure di sostegno e potenziamento, quantitativo e qualitativo, del personale. Su tali temi hanno indagato le due ricerche presentate in questo articolo.