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2019
DOI: 10.1590/1808-057x201806490
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Interface between management control systems and strategy and performance measures in a family business,

Abstract: This study aimed to analyze how the interface occurs between the management control systems (MCSs) and the strategy and performance measures in a family business, from the perspective of Contingency Theory. The relevance of the theme lies in understanding how the use of the managerial levers from the Levers of Control (LOC) model (Simons, 1995) is perceived by the senior management of a family business in the interface with the strategy and performance measures. In terms of its impact in the area, this article… Show more

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“…2020 Os SCGs vão muito além do que uma ferramenta de apoio às decisões, pois oferecem um amplo espectro de informações com mecanismos os que garantem que o comportamento e decisões dos colaboradores serão aderentes aos objetivos e estratégias das empresas (Truant, Broccardo, & Vanessa, 2019). Inúmeros objetivos têm sido atribuídos aos SCGs, garantindo que sua utilização pode auxiliar na orientação das organizações, a fim de buscar níveis organizacionais mais desenvolvidos, como os de relação com o cumprimento dos objetivos estratégicos, e inovação de produtos e serviços (Oro & Lavarda, 2019).…”
Section: Utilização Dos Sistemas De Controles Gerenciaisunclassified
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“…2020 Os SCGs vão muito além do que uma ferramenta de apoio às decisões, pois oferecem um amplo espectro de informações com mecanismos os que garantem que o comportamento e decisões dos colaboradores serão aderentes aos objetivos e estratégias das empresas (Truant, Broccardo, & Vanessa, 2019). Inúmeros objetivos têm sido atribuídos aos SCGs, garantindo que sua utilização pode auxiliar na orientação das organizações, a fim de buscar níveis organizacionais mais desenvolvidos, como os de relação com o cumprimento dos objetivos estratégicos, e inovação de produtos e serviços (Oro & Lavarda, 2019).…”
Section: Utilização Dos Sistemas De Controles Gerenciaisunclassified
“…As organizações com modelo de gestão familiar geralmente são reconhecidas como pouco propensas ao risco, elas são em sua maioria conservadoras e estagnadas, demonstrando dificuldade de ter uma visão inovadora e tecnológica (Kammerland & Essen, 2017). Nas empresas familiares a influência da gestão familiar reflete na utilização de controles estratégicos (Oro & Lavarda, 2019). Além disso, a utilização dos sistemas de controles gerenciais (SCG), tornam-se meios das empresas familiares prolongarem seu ciclo de vida e criar vantagens competitivas (Clinton, Mcadam, & Gamble, 2018).…”
Section: Introductionunclassified
“…Thus, the Z theory, highlighting the humanistic approach to the interaction organization within the company, proves that employees become loyal, increase the productivity and profit of the enterprise when they are confident in the stability of career advancement; have the ability to maintain a balance between working time and personal life, constantly develop, learn, expand their powers, make decisions, thereby increasing self-esteem; they trust each other, take care of themselves, are collectively responsible for what is happening. Only a strong corporate culture can provide all the following aspects (Ouchi, 1981;Ouchi & Wilkins, 1985): the involvement in the workflow forms a system of cognitive and affective perception of one's life for employees (Zhou, Chen, & Liu, 2019), • increases the level of job satisfaction (Mariati & Mauludin, 2018), although, in general, the latter significantly depends on the OC type (clan and hierarchical leadership positions) (Zhang & Li, 2013), • promotes innovation strategy implementation (Oro & Lavarda, 2019). Moreover, OC can rightfully be considered as its determinant (Naranjo-Valencia et al, 2011), • supports sustainability (from this point of view, it is crucial to encourage the development of cultural components that help to set high ethical standards in the organization) (Odiakaose ODOR, 2018).…”
mentioning
confidence: 99%
“…O uso de incentivos em empresas familiares foi tema de trabalhos anteriores DEVARAJ;PATEL, 2017;SANTOS;SILVA, 2018;PAMPLONA;LEITE, 2020) e outros estudos examinaram a performance dessas empresas (BENNEDSEN et al, 2007;DEGENHART et al, 2016;CHUA et al, 2018;ETTORE;MAIA, 2019;ORO;LAVARDA, 2019;ALVES;GAMA, 2020). Nesse sentido, destacam-se Speckbacher e Wentges (2012), os quais investigaram o uso de medidas de desempenho par a definição de metas e no uso de incentivos.…”
Section: Contextualização E Problemática Da Pesquisaunclassified
“…família fundadora e de que forma esses aspectos influenciam na implementação e definição das estratégias. Assim sendo, a Controladoria irá exercer a função de agregar as áreas da empresa em um objetivo comum(ORO;LAVARDA, 2019).Speckbaher e Wentges (2012) reiteram que, quando os proprietários também atuam como gestores, espera-se que, nessa organização, as metas estratégicas não estejam declaradas de forma abrangente e explícita, pois os proprietários optam por não arcar com custos da divulgação de suas ideias para quem está de fora da empresa. Eles também consideram a opção de que as visões estratégicas sejam repassadas de forma direta e pessoalmente para os demais funcionários, dispensando-se a necessidade de anotações e elaborações de planejamentos mais rebuscados.Por sua vez, Mintzberg e Waters (1982) afirmam que, nas empresas familiares gerenciadas pelos proprietários, as metas estratégicas surgem, primeiramente, na mente deles e são implementadas informalmente em virtude da presença constante do proprietário.…”
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