Inteligencia de los negocios. Clave del Éxito en la era de la información

Abstract

Inteligencia de los negocios Clave del éxito en la era de la información Inteligencia de los negocios Clave del éxito en la era de la informaciónResumen: Este artículo tiene por objetivo describir y clasificar de una forma más concreta los sistemas de información, los cuales se encuentran enmarcados en lo que se denomina propiamente como "la inteligencia de los negocios". Se inicia analizando cada uno de los conceptos básicos y aspectos teóricos, para luego detallar en la conformación de los sistemas transaccionales y los sistemas estratégicos más relevantes incluyendo sus beneficios, sus modos de uso, y sus desventajas; se reflexiona sobre algunos casos expuestos de la realidad empresarial a nivel global, y el impacto que ha tenido la adopción de los sistemas de información en su estrategia corporativa como clave del éxito logrando ventajas competitivas considerables.Finalmente se concluye describiendo la relevancia que ha tenido la implementación de por lo menos alguno de estos sistemas de información en la planeación estratégica de las organizaciones, especialmente en Colombia y Latinoamérica.Palabras clave: Inteligencia de los negocios, sistemas de información, sistemas transaccionales, sistemas estratégicos. JEL: O3Abstract: This article aims to describe and classify in a more concrete way information systems, which are framed in what is properly called as "business intelligence". It begins analyzing each of the basic concepts and theoretical aspects and then detail in shaping transactional systems and the most important strategic systems including their benefits, their modes of use, and its disadvantages; It reflects on some cases actually exposed business globally, and the impact it has had the adoption of information systems in its corporate strategy as a key competitive advantages achieving considerable success.Finally, it concludes by describing the importance that has had the implementation of at least some of these information systems in strategic planning of organizations, especially in Colombia and Latin America.

Análisis comparativo de metodologías y herramientas tecnológicas para procesos de Business Intelligence orientado a la toma de decisiones

“…[5] Business Intelligence (BI) es la combinación de prácticas, capacidades y tecnologías usadas por las compañías para recopilar e integrar la información, aplicar reglas del negocio y asegurar la visibilidad de la información en función de una mejor comprensión de este y, en última instancia, para mejorar el desempeño. [4] La inteligencia de los negocios y su aplicabilidad en los mismos sirven de soporte especial, a la organización para los procesos y operaciones, e indudablemente para la toma de decisiones; este apoyo que le otorga la BI a las organizaciones se da de manera organizada y estructurada, y se logra teniendo en cuenta tres frentes fundamentales en las cuales la BI se desarrolla: a nivel estratégico, táctico y operativo como se muestra en la figura 1 [6]…”

inteligencia de negocios como herramienta clave en el desempeño empresarial

“…Para Barrera-Narváez et al (2020); Medina-Chicaiza et al (2016) manifiestan que su importancia va mucho más allá de procesar miles de datos, pues contribuye a identificar amenazas y oportunidades que hay alrededor. Por ejemplo, en el departamento de marketing, logran generar información para definir el público objetivo y sus necesidades, de la misma forma en el área de producción o compra/venta, en los cuales le condesciende analizar e identificar el nivel de rendimiento de los procesos operativos, costos y oportunidades (Muñoz-Hernández et al, 2016).…”

Inteligencia de negocios como estrategia para la toma de decisiones en una empresa financiera

“…Se lo conoce como el puente entre una empresa y otra, convirtiendo dicha información en necesaria y de calidad para la misma; en el BI se utilizan herramientas diferentes a las manuales acostumbradas a una gran parte de las entidades financieras, dicho de otro modo se convierten en el centro de información de una empresa ya que contiene datos elementales, transformándose estos en información y a su vez en conocimientos dando como resultado la inteligencia de negocios (Muñoz-Hernández, et al, 2016).…”