Integratedcomputer systems supporting the management of the cities with county rightsin Poland

Abstract

Streszczenie. W artykule przedstawiono wyniki przeprowadzonych badań w zakresie zintegrowanych systemów informatycznych wspomagających zarzą-dzanie w miastach na prawach powiatu w Polsce. Podjęto próbę zdiagnozowania stanu wdrażania systemów zarządzania jakością, a także przedstawiono stosowane informatyczne systemy wspomagające zarządzanie miastem oraz wskazano problemy pojawiające się w trakcie wdrożenia i funkcjonowania tych systemów zarządzania.Słowa kluczowe: zintegrowane systemy informatyczne, system zarządzania jakością, miasta na prawach powiatu INTEGRATED COMPUTER SYSTEMS SUPPORTING THE MANAGEMENT OF THE CITIES WITH COUNTY RIGHTS IN POLANDAbstract. In the paper the author presented the results of the study undertaken in the field of integrated management computer systems in cities with county rights in Poland. The authors attempts to diagnose the state of the implementation of quality management systems, selected computer systems supporting city management were characterised, and problems were pointed out with the process of implementation and functioning of management systems.