Integración de la responsabilidad social con el modelo ISO 9001 en Pymes colombianas certificadas

Abstract

En los últimos años la presión de los clientes y de ciertas comunidades organizadas que debaten el comportamiento ético de las empresas, o que promueven el veto a productos elaborados por empresas controvertidas por sus actuaciones en el campo social, económico o ambiental, así como el hecho de que los inversionistas y las compañias aseguradoras consideran un factor de riesgo el que una empresa termine cuestionada por estos aspectos, han creado motivos adicionales para que una empresa actúe responsablemente. Por otra parte tanto a nivel mundial como en Colombia, muchas Pymes han implementado y certificado un sistema de gestión de la calidad como respuesta a necesidades internas o a circunstancias del mercado; ese conocimiento organizacional y esas experiencias en el manejo de un sistema de gestión de la calidad se podrían aprovechar para facilitar la inserción de las prácticas de la responsabilidad social en las Pymes, mejorando su posición competitiva. Esta investigación exploró la posibilidad de integrar el sistema de gestión de la calidad de Pymes certificadas bajo el modelo ISO9001 con los principios y prácticas de responsabilidad social tal como se plantean en las normas Guía sobre responsabilidad social ISO 26000(WD 4.2) y Responsabilidad social laboral SA 8000:2001. Se utilizó una metodología de observación participante, seleccionando tres Pymes para efectuar una prueba piloto que, a través de una consultoría en la implementación de las normas anteriormente mencionadas, hiciera evidentes las ventajas o dificultades de integrar la responsabilidad social a un sistema de gestión de la calidad de funcionamiento.

Corporate Social Responsibility or Corporate Sustainability of Romanian Enterprises?

“…En materia de estímulos y distinciones se destaca, el Premio Andesco 28 a la Responsabilidad Social Empresarial en sus primeras 12 versiones alentaba a las organizaciones a seguirle apostando a la RSE, a partir del 2018 se transformó por el 'Premio Andesco de Sostenibilidad' dirigido al fomento de la sostenibilidad y al equilibrio entre el crecimiento económico, la inclusión social, el manejo ambiental, de mercado y al buen gobierno corporativo (Andesco, 2019) siendo el 2017 el año de transición donde se involucró tanto la RSE como los ODS en la valoración corporativa de los programas e iniciativas. También se encuentra el 'Premio colombiano de sostenibilidad a las buenas prácticas laborales' (ACRIP Nacional, 2020); e, inclusive, se han formado algunas asociaciones sin ánimo de lucro como el Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible [CECODES] o el CCRE (Peña Guarín & Martínez Díaz, 2009).…”