Institutional Work Affecting Institutions in a Tourism Cluster

Abstract

This article aims at understanding how institutional work influenced the implementation of the Tourist Route Senses of Countryside (TRSC), located in two cities in Paraná, Brazil, between 2009 and 2018. It is a descriptive qualitative case study, whose data were collected through semi-structured interviews, non-participant observation, and documents, which were analyzed using thematic content analysis. Results showed that the implementation of the route was based on creation, maintenance, and interruption of institutional work, and on alteration of the regulatory, normative, and cognitive pillars of the organizational field, involving different actors (public and private). The main theoretical contribution of the research was to identify the types of institutional work and to reconcile them with typologies of institutional pillars. Also, it has practical implications for public policymakers and organizational actors, intending to establish and institutionalize a tourism cluster in rural areas, considered a source of regional economic development.

Trabalho institucional identitário no campo organizacional do Turismo

“…Lawrence et al (2009) identificaram nove tipos de trabalho institucional associados à forma de 'criando instituições', e estas se apresentam agrupadas em três categorias: trabalho institucional político, trabalho institucional técnico, e trabalho institucional cultural. Conforme especificado no Quadro 1, essas formas mantêm uma relação com os pilares elementares das instituições, a saber: o pilar regulativo, normativo e cultural-cognitivo, respectivamente (Jacometti et al, 2022). Mobilizar atores em busca de defender um suporte social e legal (determinando quais normas são seguidas e quais podem ser violadas), fortalecendo atores marginais do campo para adquirirem legitimidade.…”

“…Esta pesquisa utilizou uma abordagem qualitativa que buscou, por meio da imersão em campo, compreender a dinâmica de construção social da realidade a partir de vivências, analisando as relações sociais e seu universo de significados, motivos, crenças, valores e atitudes, seguindo outros estudos que utilizaram a mesma base teórica (Carrieri, Saraiva & Pimentel, 2008;Jacometti et al, 2022), caracterizando-se, dessa forma, como um estudo de caso qualitativo (Stake, 2005;2011).…”

“…A base teórica deste estudo elabora um enfoque institucionalista que articula o trabalho institucional identitário ao campo do turismo -teoria ainda pouco utilizada em estudos turísticos (Cajaiba-Santana, Faury & Ramadan, 2020;Earl & Hall, 2021;Yang, French, Lee & Shrestha, 2021); no entanto, fornece como resultados direcionamentos que auxiliam nas ações da gestão pública, de setores privados e da população local em busca de uma caracterização de sua identidade, gerando assim, possibilidades aos municípios de se apresentarem como destinos turísticos consolidados e legítimos, potencializando os impactos positivos que essa atividade econômica proporciona (Albuquerque & Adamoglu de Oliveira, 2020;Cajaiba-Santana et al, 2020;Falaster, Zanin & Guerrazzi, 2017;Jacometti, Lago & Bonfim, 2022).…”