Instagram sebagai Medium Komunikasi Risiko di Masa Pandemi COVID-19: Studi Netnografi terhadap Komunitas Online KawalCOVID19.id

Abstract

Media sosial berperan signifikan selama pandemi COVID-19 sebab memungkinkan orang untuk berbagi berita, pengalaman pribadi dan sudut pandang satu sama lain secara real-time dan global. Kawalcovid19.id merupakan komunitas virtual yang menyebarkan informasi seputar COVID-19 yang akurat ditengah banjir informasi di masyarakat Indonesia. Sifat Two way communication dari media sosial membuat komunikasi risiko berhasil, di mana terjadi pertukaran informasi diantara para ahli dan masyarakat mengenai risiko dan managemennya atas situasi berisiko yang dihadapi sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat untuk melindungi diri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren komunikasi risiko pada akun Instagram @kawalcovid19.id, fungsi komunikasi yang dijalankan komunitas sebagai agen gerakan sosial, dan pemaknaan khalayak terhadap komunikasi risiko yang dilakukan. Penelitian ini menggunakan metode studi netnografi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi risiko yang disampaikan melalui konten mendapatkan reaksi yang positif dan interaktif dari warganet, minat mereka terlihat lebih tinggi kepada konten yang diproduksi dalam bentuk infografis dengan isi pesan yang bersifat informatif dibandingkan yang edukatif. Pesan informatif berisi update kasus, himbauan protokoler kesehatan, informasi kebijakan pemerintah, dan informasi terkait ibadah. Kajian ini memperlihatkan bahwa komunikasi risiko akan efektif disampaikan melalui Instagram menggunakan konten infografis dan bersifat informatif.

Balinale Public Diplomacy Through Bali International Film Festival Towards Foreign Tourists

“…Selain Twitter, Balinale juga menggunakan Instagram sebagai media komunikasi massa untuk melakukan aktivitas komunikasi hariannya. Di Indonesia sendiri pengguna aktif media sosial mencapai 59% dari total populasi dunia, untuk pengguna Instagram sendiri, Indonesia menjadi negara keempat terbesar di dunia dengan usia pengguna tertinggi berada pada rentan 18-34 tahun (Damayanti & Yuriawan, 2020). Sedikit lebih unggul dari Twitter, bersumber dari akun resmi Instagramnya, per tanggal 17 Juni 2022 Balinale memiliki 4.222 pengikut dan mengikuti 499 akun lainnya.…”

Instagram Sebagai Medium Komunikasi Risiko Orang Tua Kepada Anak Selama Pandemi Covid-19: Studi Netnografi Komunitas Pola Asuh Virtual

“…Dalam penelitian lainnya berjudul "The Role of Decision-maker in Crisis Management: A qualitative Study Using Grounded Theory (COVID-19 Pandemic Crisis as A Model)" menunjukkan bahwa media sosial Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang tepat dalam melakukan komunikasi risiko yang dinilai efektif dan murah dalam mengedukasi masyarakat untuk mencegah penyebaran virus melalui mencuci tangan secara teratur, di mana kampanye dalam Instagram ini mendapat banyak feedback positif dari followers (Dabbagh, 2020). Berbagai penelitian terkait komunikasi risiko melalui media Instagram telah banyak dilakukan, seperti "Instagram sebagai Medium Komunikasi Risiko di Masa Pandemi COVID-19: Studi Netnografi terhadap Komunitas Online KawalCOVID19.id" yang menemukan bahwa komunikasi risiko akan efektif disampaikan melalui Instagram menggunakan konten infografis dan bersifat informatif (Damayanti, 2020). Dalam penelitian yang dilakukan oleh Damayanti, fokus kajian dilakukan mengenai konten komunikasi risiko secara umum yang menyasar publik secara umum juga.…”

Persuasive and Humanist Da’wa Message on the Gus Mus’ @s.kakung Instagram Account during the COVID-19 Pandemic

“…It is used as a communication medium from the online community kawalcovid19. id (Damayanti, 2020) to respond religious information during the pandemic (Agusta, 2020).…”