Inovação e Pessoas: Agentes ou Restrições à Inovação

Abstract

Inovação e Pessoas: Agentes ou Restrições à Inovação Resumo A inovação é a fonte propulsora para o crescimento das empresas. Através da relação inovação e pessoas percebe-se o estreito vínculo existente entre elas para o crescimento, declínio ou estagnação de uma organização. Com essas premissas, este artigo analisou as características da empresa inovadora como continuamente provedora de inovações e buscou identificar as características da pessoa considerada inovadora. As evidências empíricas foram obtidas por meio de entrevistas a cinco gerentes de uma rede de lojas com filiais em todo o território brasileiro. Os gerentes foram selecionados por regiões distintas levando-se em consideração as cinco regiões geográficas do Brasil. Como resultados, chegou-se à conclusão de que uma pessoa com características inovadoras encontrará o espaço ideal para conceber ideias e para elaborar um esquema mental de "transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito". Quanto maior for a combinação dos fatores favoráveis à inovação fértil será o espaço inovativo e, por consequência, a organização que possuir tal espaço conceberá mais facilmente a inovação. Dessa maneira, a empresa criará a cultura da inovação, ficando em vantagem competitiva sobre as demais e, em seu ambiente vicejará o espírito empreendedor, fruto do esforço e do trabalho. Palavras-chaves: Inovação. Pessoas. Empresa. Conhecimento. Mudança. 1 INTRODUÇÃO Atualmente a palavra inovação parece ser a ordem do dia. Comenta-se muito sobre empresas inovadoras, sistemas de inovação, processo inovador e tantos outros termos que, efetivamente, remetem ao cenário da empresa. Neste artigo, sem desprezar os contextos citados, volta-se a atenção para aqueles que fazem a empresa: o humano. No Manual de Oslo (2005),recursos humanos, tem-se a afirmação de que "muitos conhecimentos sobre a inovação estão incorporados nas pessoas e em suas habilidades", e que "os métodos de mensuração do papel do capital humano na inovação não estão bem desenvolvidos, e a limitada informação disponível encontra-se em pesquisas sobre inovação". Com base nessas informações é vislumbrado um horizonte, embora desconhecido, provocativo para a presente pesquisa. Assim, tomou-se o rumo nessa aventura de estudar um pouco desse humano e sua significação para a inovação. Entrementes, a organização em si pode ser vista como fruto do empreendimento de uma pessoa ou grupo de pessoas que investiram conhecimentos, habilidades, recursos, enfim, a sua existência só é possível pela mobilização do humano, numa palavra inovação. A ação da pessoa ou do grupo ao fundar a empresa, se comparado ao conceito de inovação de Schumpeter (1982, 169 p.), trata-se do desenvolvimento de novas combinações nas quais o produtor provoca nos consumidores o desejo de querer coisas novas. É Sabido, evidentemente, que após Schumpeter muitos autores trabalharam o tema da inovação, inclusive, vários termos foram cunhados para se referir a ela. Dentre eles Stal et. al. (2006, 238 p.), destacam: intra-empreendedorismo, empreendedoris...

Características individuais da inovação:

“…The lower adherence of Americans to hierarchy, when compared to Brazilians, would facilitate the information flow among individuals, including coworkers and their superiors, making communication easier, informal, direct, and participatory, which represent an environment with higher propensity to innovation. Costa et al (2014) highlight that flexibility and less hierarchy stimulate innovation. Rodrigues and Marchetti (2008), in turn, corroborate this idea, indicating that socialization is one of the main stimulators of innovation.…”

“…According to Cassiolato and Lastres (1999), innovation involves, in essence, learning and creation of knowledge, yielding new and different competences related to the development and implementation of products and processes. Costa et al (2014) carried out a study whose objective was to understand individuals' affinity with innovation within the organizational environment. The results pointed out characteristics that an organizational environment should have to foster employees' innovation, such as flexibility, which allows people to express themselves freely, and disruption with hierarchy, which reduces the rigid structure of command and allows the creation of moments or events that stimulate the emergence of employees' ideas.…”

“…The lower score of the United States on this dimension, when compared to Brazil, indicates that, in the United States, there is a good degree of acceptance of new ideas, innovative products, and willingness to try something new or different. It is important to highlight that innovative individuals are prone to taking risks (Drucker, 2016;Costa et al, 2014;Chiavenato, 2008;Rodrigues and Marchetti, 2008).…”

“…On the other hand, a higher score of the United States on individualism, when compared to Brazil, indicates that Americans could be expected to be proactive and to make decisions based on merit (Hofstede Insights, 2021). It is noteworthy that proactivity is also among the most relevant characteristics of innovative individuals (Costa et al, 2014;Chiavenato, 2008).…”