Inovação, desempenho e coprodução no setor financeiro : estudo de companhias brasileiras de capital aberto

Abstract

A todos aqueles que me ajudaram a remar para frente, pois neles pude encontrar suporte, força e determinação para seguir adiante.A todos aqueles que tentaram me fazer remar para trás, pois por intermédio deles pude testar minha vontade e alcançar a superação. v AGRADECIMENTOSConsidero esta a parte mais difícil de escrever, pois entre tantos que colaboraram de forma direta ou indireta para o aprendizado e consecução deste trabalho, apenas tenho a dizer que sem vocês e sem tudo isso eu não teria conseguido.Agradeço primeiramente a Deus, onipresente em todas as etapas, onisciente em toda Sua sabedoria e onipotente em todos os caminhos que Ele escolheu designar a mim. Nesses anos foram tantas bênçãos e realizações que tenho apenas a agradecer a vida que me foi dada.Agradeço aos meus pais pelo tempo dedicado, pela companhia, pelos sorrisos, conselhos e aprendizado. Afinal, quando todo o céu vem a desabar, são nos nossos pais que sempre encontramos refúgio e fortaleza. Da mesma forma agradeço à minha família, em sentido amplo e estrito, pois familiares não são apenas aqueles com laços sanguíneos, mas sim aqueles que escolhem correr ao nosso lado. Agradeço também a todos os meus amigos pelos depoimentos, críticas, sinceridades, momentos, lembranças e saudades. Apenas eles têm a incrível capacidade de estar sempre disponíveis, mesmo longe, e sempre dispostos a fazer loucuras, mesmo sãos.Devo um agradecimento especial ao professor, mentor e amigo, Antonio Isidro, pela paciência infinita em ver e criticar meus erros (e acertos) e ser uma luz nesse imenso túnel de aprendizado. Gosto de brincar que, às vezes, o orientador mais desorienta que orienta, mas em sua sabedoria ele compreende que nos fazer pensar é sempre mais importante que dar respostas prontas, e nos ensinar a construir resultados é mais importante que fazê-los por nós.Um agradecimento especial também ao professor André Serrano, pelas valiosas dicas e conselhos e principalmente pela consideração. Agradeço também a todos os membros da banca examinadora pela disponibilidade, atenção, pareceres, críticas e por terem me permitido seguir em frente.Agradeço ao amor da minha vida, Dyhesca, por me proporcionar uma felicidade tão única que não conseguiria descrever em palavras.Finalmente, agradeço ao pequenino sabiá que todo dia de manhã cedo canta na minha janela e é meu companheiro de escrita e inspiração, tanto nos dias de sol, quanto nos dias de chuva. A ele agradeço por me lembrar todo dia das pequenas belezas da vida, que são as que realmente importam. vi EPÍGRAFE Toda manhã, na África, uma gazela desperta. Sabe que deverá correr mais depressa do que o leão, ou será morta. Toda manhã, na África, um leão desperta. Sabe que deverá correr mais do que a gazela, ou morrerá de fome. Quando o sol surge, não importa se você é um leão ou uma gazela: é melhor começar a correr.