Information technology adoption and integration into global value chains: Evidence from small‐ and medium‐sized enterprises in Vietnam

Abstract

While it is well known that the adoption of information technology facilitates the integration of enterprises into global value chains (GVCs), it is unclear how this relationship changes in different business environments. This study reveals that while the adoption of information technology facilitates micro-, small-, or medium-sized enterprises which are located in an improved-quality business environment to participate in GVCs, it does not help the micro-sized enterprises located in a low-quality business environment to become integrated into GVCs. Therefore, information technology policies should be complemented by policies which improve the business environment to promote smaller enterprises to be integrated into GVCs.

Tác động của số hóa doanh nghiệp lên khả năng tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu: Bằng chứng từ các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam

“…Hiện nay, ở Việt Nam, mới chỉ có Vu et al (2022) nghiên cứu tác động của số hóa lên đến khả năng tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu của doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nghiên cứu này chỉ ra các hình thức áp dụng số hóa như internet, website, hay email có tác động tích cực đến khả năng tham gia vào chuỗi của doanh nghiệp nhỏ và vừa.…”

“…Nghiên cứu này chỉ ra các hình thức áp dụng số hóa như internet, website, hay email có tác động tích cực đến khả năng tham gia vào chuỗi của doanh nghiệp nhỏ và vừa. Khác với nghiên cứu của Vu et al (2022), các biến đại diện cho số hóa là các biến nhị phân. Trong nghiên cứu này, tổng chi phí mua cho máy móc, thiết bị công nghệ thông tin và truyền thông được sử dụng để đo lường khả năng số hóa của doanh nghiệp.…”

“…Hơn nữa, số hóa giúp doanh nghiệp có thể thu thập được dữ liệu thị trường một cách nhanh chóng, từ đó làm cơ sở cho chiến lược phát triển sản phẩm mới theo hướng cá nhân hóa tới người tiêu dùng (Abrell et al, 2016). Chính vì thế, việc tăng cường số hóa sẽ ảnh hưởng tích cực đến đổi mới sáng tạo sản phẩm của doanh nghiệp, qua đó có thể phục vụ những nhu cầu ngày một thay đổi của thị trường (Vu et al, 2022), giúp đem đến cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh nhất định, và vì vậy doanh thu của doanh nghiệp sẽ có thể tăng lên, kéo theo nguồn lợi nhuận cũng được cải thiện.…”

“…Phương thức tiếp thị trực tuyến qua nền tảng số (digital marketing) cũng được nhắc đến là mang tầm quan trọng đặc biệt cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua việc tiết kiệm thời gian và chi phí marketing (AMTC, 2018). Ngoài ra, công nghệ thông tin còn giúp giảm thiểu bất cân xứng thông tin trên thị trường bởi doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về khách hàng và đối thủ (Forcadell et al, 2020), cũng như nắm rõ được các quy định của từng đối tác thương mại quốc tế (Vu et al, 2022). Khi được đưa vào quá trình vận hành doanh nghiệp và sử dụng để truyền tải tri thức doanh nghiệp, các công nghệ số hóa sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình quốc tế hóa của doanh nghiệp (Jean et al, 2010;Sinkovics và Sinkovics, 2013), vì các công nghệ này giúp giảm thiểu các chi phí tìm hiểu thông tin thị trường và đối tác toàn cầu (Etemad, 2013;.…”

“…Trước hết, các chi phí về lắp đặt ban đầu và chi phí bảo trì công nghệ có thể sẽ tạo ra các gánh nặng tài chính cho doanh nghiệp. Ngoài ra, các doanh nghiệp nhỏ và vừa với mức độ sẵn sàng về công nghệ còn tương đối yếu kém, sẽ mất thêm thời gian và chi phí để đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo được sự tương xứng giữa trình độ xử lý và kĩ năng công nghệ của lao động và mức độ phức tạp của công nghệ số hóa được lắp đạt (Vu et al, 2022). Công nghệ số hóa cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn viễn thông, bảo mật thông tin và sự hạn chế trong việc tiếp cận các cơ sở hạ tầng thanh toán và buôn bán trực tuyến của doanh nghiệp (ECIIA, 2019).…”