Information Support of Controlling the Operational Activities of Trade Enterprises

Abstract

INFORMATION SUPPORT OF CONTROLLING THE OPERATIONAL ACTIVITIES OF TRADE ENTERPRISESСтаттю присвячено дослідженню інформаційного забезпечення обліку, аналізу, контролю та системи планування операційної діяльності торгівельних підприємств. Автором виявлено ключові особливості управління та цілі контролінгу операційної діяльності підприємств оптової та роздрібної торгівлі, а також технології генерування інформаційних ресурсів, необхідних для формування звітності при забезпеченні внутрішніх користувачів оперативними обліковими даними у процесі підготовки управлінських рішень. В статті доведено, що внутрішня звітність сучасних торгівельних підприємств нерозривно пов'язана з інформаційним забезпеченням служби контролінгу та керівництва підприємства в процесі прийняття управлінських рішень. Рішення поточних і перспективних (стратегічних) завдань стає можливим тільки при регулярному надходженні повної та достовірної інформації про результати операційної діяльності підприємства. Дослідження організаційних особливостей діяльності підприємств сектору торгівлі та специфіки їх операційної діяльності й технології бізнес-процесів дало можливість визначити ключові вимоги, що висуваються до корпоративних інформаційних систем і технологій оборобки даних у підприємств оптової торгівлі, в дистрибуції, виробничого збуту, роздрібної торгівлі, оптово-роздрібних магазинів-складів (cash&carry), торгівлі онлайн (електронна комерція). В торгівлі сучасна ERP-система в цілях контролінгу повинна забезпечувати: централізоване управління організацією торгівлі, управління ланцюгами поставок, управління транспортом і логістикою, управління складськими операціями, запасами і рухом товарів, управління взаємовідносинами з постачальниками, контроль виконання замовлень, підтримку електронної комерції, управління персоналом, фінансовий облік і планування, консолідацію даних, управління ціноутворенням і знижками, бізнес-аналітику, генерацію звітності та виконання інших «бекофісних» функцій, управління асортиментом, мерчандайзингом, перехресними продажами, маркетинговими акціями, підтримку дисконтних і накопичувальних карт, управління роботою POS-терміналів і торгового устаткування, табельний облік роботи торгового персоналу, товарний облік на рівні магазину, підтримку мобільної торгівлі. This article is devoted to research of accounting information support, analysis, control and planning of operational activitiy of trade enterprises. Key features of management and objectives of operational activitiy controlling of wholesale and retail trade enterprises, as well as technology of generating information resources needed to generate reports while providing internal users with operational credentials in the process of preparing management decisions are identified by the author. The article proves that internal reporting of modern trade enterprises is inextricably connected with information support of controlling service and enterprise management in managerial decision making process. Decision of current and perspective (strategic) tasks becomes possible only ...

Features of Information Providing of Financial Control at Trade Enterprises

“…Ключові особливості управління та цілі контролінгу операційної діяльності підприємств оптової та роздрібної торгівлі, а також технології генерування інформаційних ресурсів розглядає у своїй праці Н. Д. Бабяк [7].…”