Influencia del engagement académico en la lealtad de estudiantes de posgrado: un abordaje a través de un modelo de ecuaciones estructurales

Abstract

Este estudio se enfocó en medir las creencias de autoeficacia académica, el compromiso afectivo con la universidad y el impacto del engagement académico sobre la lealtad de los estudiantes de posgrado en la prestación de servicios educativos; lo anterior se desarrolló a través de una investigación empírica, no experimental, de naturaleza explicativa y transversal. La unidad de análisis se conformó por estudiantes de posgrado de las áreas de ingeniería, negocios y ciencias sociales. La muestra fue no probabilística aplicada en el área de posgrados de una universidad privada en México, obteniéndose 484 encuestas válidas. Los resultados muestran que la lealtad incrementa en tanto mayor sea el engagement de los estudiantes en su proceso académico. A su vez, tanto las creencias de autoeficacia académica percibida como el compromiso afectivo son predictores de la lealtad, a través del engagement académico.

Burnout y engagement en estudiantes de Ciencias de la Salud

“…En este contexto, aparece el concepto "engagement" o compromiso académico, que se aproxima al proceso educativo desde una óptica positiva y que hace referencia a la sensación de bienestar del alumno ante un desafío académico, es decir, a la calidad del esfuerzo que el estudiante realiza para alcanzar resultados académicos positivos (Cavazos y Encinas, 2016). Dicho constructo, tiene su origen en el concepto opuesto, es decir, en el Síndrome de Burnout, el cual hace referencia al estrés que sufren los individuos que trabajan en contacto con otras personas, y que fue descrito inicialmente por el psicoanalista Freudenberger (1974).…”

Estudio sobre compromiso y expectativas de autoeficacia académica en estudiantes universitarios de grado

“…Se define como un estado de bienestar psicológico que integra tres factores principales: el vigor (la energía y la resistencia mental durante el tiempo en el que se realiza una tarea), la dedicación (motivación e implicación mostrada durante la realización activa de una tarea) y la absorción (hace referencia al estado de concentración profunda durante la realización del trabajo académico) (Martínez y Salanova, 2003;Schaufeli y Bakker, 2003). El compromiso se considera un estado estable (no algo puntual o circunstancial), y describe la implicación y la satisfacción del alumnado con su proceso de aprendizaje, así como la concentración y el esfuerzo por alcanzar las metas formativas (Coates y McCormick, 2014;Cavazos y Encinas, 2016).…”

“…(2018) que, a mayor autoeficacia académica, menor agotamiento y frustración y mejores puntuaciones en las distintas dimensiones del compromiso académico. Estas conductas identificadas en los participantes del estudio coinciden con las que han señalado otros autores (Jang, Reeve y Deci, 2010;Cavazos y Encinas, 2016), al definir el compromiso académico como un estado mental positivo en relación con el trabajo y las tareas formativas. Reflejan una alta implicación, participación activa, intensidad y emoción, dedicación y persistencia para llevar a cabo las actividades de aprendizaje y lograr metas que cada uno se propone.…”

La lealtad de los colaboradores en una institución educativa privada de nivel superior caso de estudio Celaya, Guanajuato

“…En un primer estudio se señala que es ampliamente aceptado que la lealtad es un factor determinante en el éxito de relaciones de largo plazo en organizaciones de servicio, por lo cual la consolidación y la mejora de la lealtad a la organización se consideran como estratégica. En el ámbito educativo, la lealtad significa un profundo compromiso a matricularse en una institución educativa preferida de forma consistente en el futuro, recomendar el servicio a otros y animarlos a utilizarlo (Cavazos y Encinas, 2016).…”