Influencia del capital social en la calidad de vida de los habitantes de la isla turística Cozumel, México

Abstract

Vivir en una isla de destino turístico, con oferta masificada de sol y playa, como es el caso de Cozumel, México, no es equivalente a vivir en el paraíso tal como lo ha señalado la literatura académica desde que se ha ocupado por analizar los impactos sociales, económicos, culturales y ambientales de la actividad. Existe evidencia empírica de que la percepción de beneficios económicos derivados del turismo impacta de manera positiva en la formación de capital social en la comunidad y también en la percepción de mejoría en la calidad de vida, sin embargo no abundan los estudios que profundicen en las relaciones entre el capital social y la calidad de vida, lo que se toma como objeto central del presente trabajo, en el que se contrastó la hipótesis de que el capital social influye de manera directa y positiva en la calidad de vida de la comunidad receptora. A efectos de contrastar empíricamente esta hipótesis, se diseñó un estudio de corte transversal mediante encuesta aplicada durante el verano de 2017 a residentes en la isla de Cozumel, y análisis mediante modelos de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados arrojaron relaciones directas y positivas de las dimensiones cognitiva y de habilidades sociales del capital social sobre los dominios de satisfacción con el bienestar emocional, comunitario, seguridad y salud y material, así como sobre la medida global de una vida satisfactoria. Se presentan los resultados detallados, su análisis y discusión, así como conclusiones, limitaciones y futuras líneas de investigación en esta temática.

Sistemas de costes de calidad para establecimientos de alojamiento turístico

“…Además, una sólida reputación de calidad puede diferenciar a un establecimiento de sus competidores y atraer a clientes que buscan experiencias de servicio fiables y excepcionales. En un mercado tan competitivo como el actual, en el que las expectativas de los clientes son elevadas, centrarse en la calidad puede diferenciar a los establecimientos de alojamiento turístico y contribuir a su éxito a largo plazo (Damián & Ramírez, 2019).…”

Historia de la educación novohispana y decimonónica, tomo 1

“…Alegó que la acusación no tenía fundamento, pues era, precisamente, una táctica política de los socios para eliminarlo por ser un crítico del gobierno de Iturbide. Defendió sus convicciones religiosas, ilustradas y monárquicas y acusó a sus oponentes de poco católicos (situación muy grave para la época) y antimonárquicos, porque le habrían impedido tener una imagen de la Virgen de Guadalupe en la sala de la escuela, ni siquiera la habían permitido durante la inauguración del establecimiento; por censurarle el uso de fragmentos de los Proverbios bíblicos que disponía para moralizar a los niños e impedirle llevar a los infantes a misa en compañía de sus padres antes de ir a la escuela y en días festivos, como lo disponía el reglamento respectivo (González, 1822a).…”

“…A través de un nuevo aviso impreso cambió su versión sobre los señores aludidos, admitiendo que sí eran religiosos y morales. Acepta un aspecto interesante que permite imaginar cómo era su carácter: se había dejado vencer por la pasión y la cólera que lo caracterizaban (González, 1822b), es decir, todo indica que era un irritable y esas emociones las involucraba en su desempeño educativo. Esto fue lo último que se supo de él en este curso, pues el periódico El Sol no dio seguimiento al pleito desde el punto de vista de los socios porque fue suspendido en mayo de 1822.…”