Indicadores para la gestión de los servicios de salud pública

Villalbí, Joan R.; Casas, C.; Bartoll, Xavier; Artazcoz, Lucı́a; Ballestín, M; Borrell, Carme; Camprubí, Esteve; Duràn, Júlia; García, Riánsares; Rodríguez, Pau; Salamero, Marta

doi:10.1016/j.gaceta.2010.03.004

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“…Interventions related to the care of chronic conditions include numerous activities involving multiple organizations and professionals over time. In these cases, the difficulty in identifying the responsibility of each one of these elements is greater in relation to the results achieved 23 .…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Tuberculosis control program in the municipal context: performance evaluation

et al. 2017

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OBJECTIVE The objective of this study is to evaluate the performance of the Tuberculosis Control Program in municipalities of the State of São Paulo.METHODS This is a program evaluation research, with ecological design, which uses three non-hierarchical groups of the municipalities of the State of São Paulo according to their performance in relation to operational indicators. We have selected 195 municipalities with at least five new cases of tuberculosis notified in the Notification System of the State of São Paulo and with 20,000 inhabitants or more in 2010. The multiple correspondence analysis was used to identify the association between the groups of different performances, the epidemiological and demographic characteristics, and the characteristics of the health systems of the municipalities.RESULTS The group with the worst performance showed the highest rates of abandonment (average [avg] = 10.4, standard deviation [sd] = 9.4) and the lowest rates of supervision of Directly Observed Treatment (avg = 6.1, sd = 12.9), and it was associated with low incidence of tuberculosis, high tuberculosis and HIV, small population, high coverage of the Family Health Strategy/Program of Community Health Agents, and being located on the countryside. The group with the best performance presented the highest cure rate (avg = 83.7, sd = 10.5) and the highest rate of cases in Directly Observed Treatment (avg = 83.0, sd = 12.7); the group of regular performance showed regular results for outcome (avg cure = 79.8, sd = 13.2; abandonment avg = 9.5, sd = 8.3) and supervision of the Directly Observed Treatment (avg = 42.8, sd = 18.8). Large population, low coverage of the Family Health Strategy/Program of Community Health Agents, high incidence of tuberculosis and AIDS, and being located on the coast and in metropolitan areas were associated with these groups.CONCLUSIONS The findings highlight the importance of the Directly Observed Treatment in relation to the outcome for treatment and raise reflections on the structural and managerial capacity of municipalities in the implementation of the Tuberculosis Control Program.

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Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Tuberculosis control program in the municipal context: performance evaluation

et al. 2017

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“…A partir de esta situación, se ha encontrado que los indicadores de gestión han sido una manera eficiente para gestionar y controlar la operación en cualquier entidad (van Oudenhoven et al, 2018), ya sea de bienes o servicios; de igual manera, han representado un poderoso instrumento para la administración (Garcia y Fugulin, 2012). Por lo tanto, en el entorno hospitalario, el profesional administrador de servicios de salud deberá garantizar, a través de los indicadores entre otras metodologías, la evaluación, efectividad, desempeño, cobertura e impacto de las actividades en salud (Villalbí et al, 2010;Jiang et al, 2020), que faciliten y fortalezcan la planeación y gestión de los servicios (Uribe-Gómez, 2018). Por tal motivo, la problemática que se pretende abordar en esta investigación radica en cómo aplicar mecanismos de control y uso de la información perteneciente al monitoreo de los indicadores de gestión de quirófanos, y cómo, usando el control estadístico de procesos, se pueden tener propuestas de valor que ayuden en la administración al profesional en salud.…”

unclassified

Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad

Uribe-Gómez

Gómez

2022

Rev. CEA

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En la actualidad existe un creciente interés por parte de clínicas y hospitales en analizar los datos generados en los procesos hospitalarios, especialmente en las áreas quirúrgicas, esto con el fin de implementar estándares que permitan llegar a buenas prácticas asistenciales y optimizar los procesos de prestación de servicios. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar, mediante herramientas estadísticas, los datos pertenecientes a los indicadores generados en el proceso de quirófanos en una institución de salud de alta complejidad. La metodología utilizada se centró en aplicar análisis estadístico exploratorio y control estadístico en una colección de datos desde el 2004 hasta el 2019 para cuatro indicadores principales: número de intervenciones quirúrgicas, porcentaje de utilización de quirófanos, porcentaje de utilización de quirófanos para cirugías electivas y porcentaje de cancelación de cirugías. Como hallazgos se determinó el comportamiento y la interpretación de los cuatro indicadores principales pertenecientes al proceso de quirófanos, donde se observa que existe una necesidad de establecer controles y estándares al proceso mediante la estructuración y creación de herramientas de análisis de indicadores. Se espera que lo anterior contribuya en la adecuada toma de decisiones científicas y administrativas a los órganos encargados del control asistencial en las unidades de salud.

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“…Se establece como hipótesis que: una mayor permanencia en la dirección de un hospital de alguien seleccionado a través del sadP mejora el desempeño de los hospitales públicos chilenos. Este desempeño será valorado a través de los resultados en indicadores informados anualmente para todos los hospitales públicos del país a través del Departamento de Estadística e Información de Salud (deis) del Ministerio de Salud de Chile, los cuales capturan información relevante sobre distintos atributos y dimensiones del desempeño del sistema de salud (24,25) y permiten controlar y valorar la calidad de las actividades hospitalarias (26). Se asume que dada su relevancia en la calidad de los servicios asistenciales, los indicadores de gestión deben ser permanentemente monitoreados por los directivos, con la finalidad de mejorar la eficacia y eficiencia en la atención hospitalaria (5,24).…”

unclassified

Efectos de la Nueva Gestión Pública en el desempeño: análisis de los hospitales públicos chilenos

Morales-Casetti¹,

Bustos-Gutierrez²,

Cerda-Bustos³

2019

Rev. salud pública

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Objetivo Evaluar los efectos de la implementación de una reforma de Nueva Gestión Pública (NGP) que profesionaliza los cargos de dirección, sobre el desempeño de los hospitales públicos chilenos.Métodos Se construyó una base de datos para 181 hospitales públicos chilenos con información pública del año 2015. Se determinó el efecto generado por la permanencia en el cargo de dirección de un hospital público de quien fue seleccionado a través del Sistema de Alta Dirección Pública (SADP), mediante la estimación de cuatro modelos de regresión multivariada.Resultados La permanencia en el cargo de la persona seleccionada vía SADP se asocia positivamente con variables como el número de altas, la rotación de pacientes y la tasa de ocupación, denotando una mejora en la rentabilidad de los recursos disponibles. No se encuentra una relación significativa entre dicha variable y la disminución de la letalidad.Conclusiones Este trabajo proporciona evidencias acerca de los efectos sobre el desempeño de una reforma inspirada en la NGP, en particular, se muestra que la incorporación de profesionales con capacidad de gestión en cargos de alta dirección en hospitales públicos chilenos mejora su desempeño, relevándose la importancia del perfil profesional de quienes dirigen este tipo de organizaciones y recomendando ampliar el periodo de nombramiento de estos cargos.

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Indicadores para la gestión de los servicios de salud pública

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Tuberculosis control program in the municipal context: performance evaluation

Tuberculosis control program in the municipal context: performance evaluation

Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad

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