Indicadores de cuidado humanizado de enfermería en atención intra-hospitalaria

Abstract

Objetivo principal: Identificar indicadores de cuidados humanizados de enfermería, tras la triangulación de información recopilada desde los usuarios y enfermeras expertas en la temática. Metodología: Estudio de abordaje mixto, exploratorio, con un control de datos secuencial, prioridad igualitaria en el enfoque cuantitativo y cualitativo, donde el proceso de mezcla de datos se realizó en la etapa de interpretación. Resultados principales: Tras el análisis de toda la información, se obtuvo un total de 37 elementos factibles de ser medidos e integrados en el desarrollo de los indicadores. Al realizar una segunda revisión de estos aspectos, se agruparon en los que estaban más orientados a ser evaluados desde la perspectiva del paciente y otros desde la perspectiva de la institución, dando origen a dos indicadores de cuidado humanizado. Conclusión principal: Se generaron dos indicadores de cuidados humanizados, el primero de ellos denominado entrega de cuidado humanizado por parte de enfermeras, y el segundo, titulado como fortalecimiento del cuidado humanizado por parte de la institución.

Cuidado humanizado aplicado en enfermería: Una revisión sistemática

“…Sin embargo, acontecimientos como el aumento epidemiológico, jornadas laborales extensas, tareas biomédicas delegadas, incremento de actividades administrativas, agotamiento emocional, el avance tecnológico y la escasa capacitación en competencias emocionales y comunicativas, han causado que no se cumpla a cabalidad las características mencionadas anteriormente y han provocado la deshumanización del cuidado a los pacientes. Por tal razón, uno de los enfoques de los Servicios de Salud está encaminado a la humanización de los cuidados (Romero & Díaz, 2021;Melita et al, 2022).…”