Incidencias de la entrevista personal en la investigación mediante encuesta

Abstract

En la investigación por encuesta son variadas y numerosas las dificultades a las que se enfrenta el entrevistador hasta conseguir una entrevista. En muchas ocasiones se olvida que el éxito de una encuesta descansa, en gran medida, en la buena actuación del entrevistador, basada en una adecuada preparación en la técnica de la entrevista, así como en la escrupulosa localización y selección del posible encuestado, circunstancias que transforman el éxito de la entrevista personal en una tarea poco menos que de investigación. En los estudios estándares del CIS, la media de intentos necesarios para conseguir una entrevista ha pasado de los 10,17 del año 1996 a los 14,47 del barómetro de febrero de 2004. Este trabajo se aproxima al conocimiento de los problemas del trabajo de campo. Se hace un análisis descriptivo de las variables que afectan al proceso de recogida de la información de las entrevistas personales y que se suelen denominar «incidencias de la entrevista»: dificultad de acceder al posible entrevistado, rechazo a la entrevista, contactos fallidos por no cumplir cuota y contactos fallidos por no existir viviendas. El estudio es longitudinal, proporcionando información que abarca un período de ocho años (1996 a 2003) y referido a los «barómetros» del CIS: encuestas con periodicidad mensual y mismas características muestrales.Palabras clave: Entrevistas Personales, Trabajo de Campo, No Respuesta, Incidencias de la Entrevista Personal. RESUMEN

Análisis de las incidencias en encuestas presenciales mejoras en el trabajo de campo

“…Son resultados que serán matizados más adelante, cuando se constate la elevada infl uencia del día de la semana en el que se inicia el trabajo de campo. La relación con la actividad principal desvela que las entrevistas de mañana localizan fundamentalmente no activos -laboralmente hablando-, durante la tarde se incrementa el número de entrevistados pertenecientes a la población activa, y con-21 Esta información desvela un cambio en las pautas de entrevista en los últimos años, cuando se la compara con el trabajo de Núñez Villuendas (2005), que señala que un 25% de las entrevistas se hacían -entre 1996 y 2003-antes de las 12 de la mañana. tinúa aumentando por la noche.…”

Encuestas electorales online: nuevos retos, viejos problemas

“…De acuerdo con la concepción clásica del muestreo probabilístico, en ausencia de ses-5 En efecto, a partir de los datos facilitados en Núñez Villuendas (2005) sobre las variables Viviendas en las que se niegan a recibir explicación alguna, Negativas de varones y Negativas de mujeres, que contabilizan, para cada encuesta conseguida, el número de hogares o personas que han declinado participar en la encuesta, se puede inferir que la tasa de respuesta a los barómetros del CIS durante el período 1996-2003 fl uctuó entre una tasa máxima del 29,9% en 1997 y una mínima del 27,1% en 2003. A lo que hay que sumar que la no-respuesta presenta una tendencia temporal creciente, tanto en España como a nivel internacional (De Leeuw y de Heer, 2002).…”

La calidad de la respuesta en la encuesta presencial. El caso de los barómetros del Centro de Investigaciones Sociológicas

“…Estos aspectos, recogidos dentro de una pregunta denominada 'valoración de la entrevista' (ver Cuadro 1), son complementados con la enumeración de las preguntas que han incomodado al entrevistado o han sido difíciles de responder, la intervención activa de terceras personas en la respuesta al cuestionario, y la utilización de tarjetas de respuesta. Posteriormente se solicita al entrevistador que exprese su valoración sobre el desarrollo de la entrevista ('muy buena', 'buena', 'regular', 'mala' y 'muy mala') y su parecer sobre la sinceridad del encuestado ('mucha', 'bastante', 'poca', 'ninguna'), aspectos que no serán tratados en esta investigación debido a la escasa variabilidad (Núñez Villuendas 2005) 4 . Se plantea como hipótesis que el número de «no respuestas» en cada una de las preguntas del cuestionario es elevado, llegando incluso a cuadruplicar lo que recomiendan los manuales al uso, que consideran aceptable una tasa de no respuesta parcial rondando el 2 % (Revilla et al 2014).…”