AGRADECIMENTOSÀ Profª. Drª. Sheila Walbe Ornstein, minha orientadora durante o longo processo, que começou em 2007, quando fui sua aluna especial e perdurou até a conclusão da presente tese. Obrigada, por suas contribuições ao longo desta etapa tão importante de minha formação pessoal, acadêmica e profissional, durante o Programa de Pós-Graduação da FAUUSP, bem como no desenvolvimento das demais atividades acadêmicas. Ao Prof. Dr. Norberto Moura, cujos subsídios quanto à aplicação da tecnologia da informação à construção civil foram fundamentais para os resultados obtidos.Aos professores e colegas do grupo de pesquisa CNPq Qualidade e Desempenho no Ambiente Construído, pelas importantes trocas de experiências quanto aos aspectos relacionados ao desempenho de edificações em uso.Ao Prof. Eduardo Toledo Santos e à Profa. Dra. Regina Ruschel, pelas contribuições à pesquisa, quanto aos aspectos da modelagem da informação da construção.À OTEC, na pessoa de seu Diretor de Desenvolvimento David Douek, pelo suporte ao desenvolvimento desta pesquisa. Aos estimados colegas de empresa, pela criação de um fértil ambiente para troca de experiências quanto ao desempenho do ambiente construído. À Arq. Ms. Maíra André pelas contribuições para as simulações de conforto térmico realizadas para o modelo.À Nosyko AS, pela licença educacional concedida para o aplicativo de Banco de Dados dRofus, fundamental para o desenvolvimento da pesquisa. Ao Arq. David Patera, pelo treinamento e orientação necessária à utilização da ferramenta.À Solibri e ao Eng. David Oliveira, da empresa CAD Technology, pela VI concessão da licença do programa computacional Solibri Model Checker. À Autodesk, pela licença educacional do programa computacional Revit e do plug-in DB link (versões 2012, 2013 e 2014). Ao Arq. Ricardo Bianca, pela entrevista concedida. À equipe da BestSoftware, pelo suporte técnico.Ao Rodolfo Jambas Guilherme e ao Tiago Sathler, da Bentley Systems, Incorporated, por terem fornecido informações necessárias à etapa exploratória das soluções tecnológicas.À Diretora Associada da Smithsonian Institution, Sylvia Kendra, por ter gentilmente compatilhado material técnico referente à experiência da instituição quanto à modelagem da informação e à gestão de seus ativos. A meu marido Sergio, a meu pequeno Pietro, a minha mãe Eliná, a minha tia Elza e a meu irmão Carlos Otávio, pelo apoio e compreensão, ao longo deste processo.A todos que, de alguma maneira, contribuíram para o êxito desta pesquisa, meus sinceros agradecimentos, na certeza de que, sem sua colaboração, os resultados aqui apresentados não teriam sido possíveis.
VII
RESUMOMuitas vezes, o setor da construção civil brasileira sofre com a falta de formalização dos processos necessários às fases de concepção, construção, operação e manutenção de um empreendimento. Entretanto, a gestão eficiente da informação relacionada ao ambiente construído pode contribuir para o aprendizado quanto às experiências pregressas. Isso é importante, pois se espera que os resultados de diagnósticos, quanto...