Improving the Design of Ambient Intelligence Systems: Guidelines Based on a Systematic Review

Abstract

Ambient intelligence (AmI) emerged in Europe with the idea that the computational support available in a living environment can help people's lives. AmI introduces new challenges and critical issues because this technology differs from the traditional form of interaction that is centered on a device or system. In this work, we aim to contribute to this topic by conducting a systematic literature review in order to identify Human-Computer Interaction guidelines for the design of ambient intelligence systems. We found a total of 120 guidelines from 27 papers, and we grouped similar guidelines creating different categories. These categories of guidelines later became a unified guideline incorporating also some of our own ideas. As a result, this paper identifies ten categories and guidelines to improve user interaction with ambient intelligence systems. We believe that these guidelines significantly contribute to designing more intuitive AmI systems for users, including those with disabilities.

Multi-Agent Interaction to Assist Visually-Impaired and Elderly People

“…Then, we performed a systematic literature review to identify Guidelines to improve user interaction with ambient intelligence systems [ 26 ].…”

“…Furthermore, during the design of the system, we selected some guidelines introduced in our previous research [ 26 ], as described below: 1. Usability and Accessibility: We primarily consider ease of use, understanding, and learning.…”

Diretrizes de design para aplicações de Internet das Coisas com foco em pessoas idosas

“…A estrutura das IoT_DGE, também foram considerados estudos anteriores, como o de Oliveira et al (2022) e Spinsante et al (2017). O primeiro estudo propôs dez categorias e diretrizes para melhorar o design de sistemas de inteligência ambiental, por meio de uma revisão sistemática da literatura.…”

“…Todos os resultados das entrevistas com idosos (Capítulo 4), entrevistas com os profissionais de empresas envolvidas em projetos de IoT (Capítulo 5), juntamente com as diretrizes propostas por Oliveira et al (2022), foram compilados em uma planilha. Em seguida, foi realizada a fase de seleção, na qual foram realizadas atividades de manutenção, eliminação, adaptação e criação de novas diretrizes.…”

“…A partir da questão de pesquisa, foi definido um conjunto de termos relevantes para compor a string de busca. Esses termos foram identificados com base na experiência das pesquisadoras deste estudo e na análise de termos presentes em outras revisões relacionadas a diretrizes para pessoas idosas na área de IHC, como Nurgalieva et al (2019) e Oliveira et al (2022). As primeiras tentativas de strings incluíam apenas os termos diretrizes e pessoas idosas, que foram falhas porque retornaram muitos estudos e de diferentes áreas do conhecimento, como medicina, engenharia, entre outras.…”