Implementation Challenges: Competing Structures When New Public Management Meets eGovernment

Ask, Andreas; Grönlund, Åke

doi:10.1007/978-3-540-85204-9_3

Cited by 3 publications

(1 citation statement)

References 5 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…• Ευθυγραμμίζει τις επενδύσεις πληροφορικής με τις επιχειρησιακές απαιτήσεις (Ask & Grönlund, 2008). Η ανάπτυξη μέχρι στιγμής έχει δει τους μεγάλους κυβερνητικούς οργανισμούς όπως η φορολογία, η κοινωνική ασφάλιση, η πληροφόρηση για την αγορά εργασίας και τα φοιτητικά δάνεια να εφαρμόζουν μοντέλα ηλεκτρονικών υπηρεσιών με σημαντικό οικονομικό όφελος και σημαντική βελτίωση στις υπηρεσίες χρησιμοποιώντας διαδικτυακούς τόπους με πληροφορίες και αυτοματοποιημένες υπηρεσίες και τηλεφωνικά κέντρα να αντικαθιστούν τη συμβατική διεκπεραίωση.…”

Section: εθνικές στρατηγικές ηλεκτρονικής διακυβέρνησηςunclassified

Στοχοκεντρική Διοίκηση Έργων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Σαράντης¹

View full text Add to dashboard Cite

Αντικείμενο αυτής της διατριβής είναι η διατύπωση μιας στοχοκεντρικής προσέγγισης για την υποστήριξη της διοίκησης έργων ΗΔ και η σχεδίαση, υλοποίηση και εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου εργαλείου που επαληθεύει την παραπάνω προσέγγιση και υποστηρίζει αποτελεσματικά την οργάνωση, διοίκηση και επαναχρησιμοποίηση όλων των τμημάτων της διαδικασίας διοίκησης έργου ΗΔ.Στόχος της διδακτορικής διατριβής στην οποία βασίζεται η μεθοδολογία και το σχετιζόμενο σύστημα που αναπτύσσεσαι, είναι η συμβολή στην αναγνώριση όλων των παραμέτρων του προβλήματος της διοίκησης έργων στο χώρο της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και τελικά η διαμόρφωση της κατάλληλης προσέγγισης που θα τα αντιμετωπίζει με σκοπό την επιτυχή υλοποίηση έργων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Αφού εντοπισθούν και τεκμηριωθούν ερευνητικά οι ιδιαιτερότητες που διαφοροποιούν τη διοίκηση των έργων ΗΔ σε σχέση με τα υπόλοιπα έργα πληροφορικής, τόσο σε επίπεδο διοίκησης όσο και σε επίπεδο υλοποίησης πληροφοριακών συστημάτων στη συνέχεια εξετάζονται οι σημαντικότερες προσπάθειες και στρατηγικές διοίκησης έργων ΗΔ σε διεθνές επίπεδο καθώς επίσης και οι περισσότερο συχνά χρησιμοποιούμενες μέθοδοι και τεχνικές διοίκησης έργου. Αποτέλεσμα αυτής της έρευνας είναι ο εντοπισμός συγκεκριμένων κενών στη διοίκηση έργων ΗΔ.Η προτεινόμενη διοικητική προσέγγιση eGTPM (e-Government Transformation Project Management) επιχειρώντας να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά το πρόβλημα επιτυχούς διοίκησης και ολοκλήρωσης έργων ΗΔ βασίζεται σε τέσσερεις θεμελιώδεις έννοιες:•Στοχοκεντρική σχεδίαση και διοίκηση έργου•Αντιμετώπιση πολλαπλών διαστάσεων•Επαρκής μοντελοποίηση και διοίκηση εμπλεκομένων •Μεταφορά και αξιοποίηση γνώσης και εμπειριών Επίσης, σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε εξειδικευμένη διαδικτυακή πλατφόρμα υποστήριξης της προτεινόμενης στοχοκεντρικής διοικητικής προσέγγισης και παρουσιάζεται ο τρόπος κάλυψης των χαρακτηριστικών της προτεινόμενης προσέγγισης.Με τη χρήση του υλοποιηθέντος υποστηρικτικού συστήματος, πραγματοποιείται η εφαρμογή της προτεινόμενης προσέγγισης σε δύο έργα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, αναλύονται τα αποτελέσματα τους και προτείνονται μελλοντικές ερευνητικές προοπτικές.

show abstract

Section: εθνικές στρατηγικές ηλεκτρονικής διακυβέρνησηςunclassified

Στοχοκεντρική Διοίκηση Έργων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Σαράντης¹

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Development of quantitative model to investigate the strategic relationship between information quality and e-government benefits

Alenezi

Tarhini

Sharma

2015

Transforming Government: People, Process and Policy

View full text Add to dashboard Cite

Purpose – This paper aims to investigate the relationship between improvements in information quality and the benefits and performance of e-government organizations. As information quality is multi-dimensional measure, it is very crucial to determine what aspects of it are critical to organizations to help them to devise effective information quality improvement strategies. These strategies are potentially capable of changing government organizational structures and business processes. It examines the nature, direction and strength of the connections between information quality and the success of e-government initiatives. A conceptual model by means of which organizations performance and information quality research can be viewed is proposed and validated in Kuwait. Design/methodology/approach – The study used a quantitative methodology to investigate the causal paths. A cross-sectional survey was completed by 268 employees positioned in the Kuwait Government ministries. Each of the main effect hypotheses was analyzed using stepwise multiple regression with stepwise selection. Findings – It was found that the relationships between information quality and strategic benefits along with institutional value were in upright agreement. Our statistical analysis highlighted that improvement in different aspects of information quality can lead to a better organizational image. Specifically, usability and usefulness attributes of information quality came on the top of the key influencers on both strategic benefits and institutional value. Originality/value – This is the first study which adequately covers the relationships between information quality and organizations performance in Kuwait. Based on our evaluation, the authors propose a conceptual model to assist in studying the effects of information quality improvement on e-government benefits and performance.

show abstract