Implementasi Tanggung Jawab Pialang Asuransi Dalam Penyelesaian Klaim

Safitri, Karin Amelia

doi:10.7454/jabt.v1i1.5

Cited by 3 publications

(6 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Berbeda dengan agen yang menjalankan bisnis secara individual dan merupakan perwakilan dari perusahaan asuransi, broker merupakan badan hukum atau perusahaan tersendiri yang bertindak sebagai perwakilan dari tertanggung atau nasabah. Broker atau pialang asuransi memberikan jasa keperantaraan dalam penutupan asuransi dan penanganan penyelesaian ganti -rugi asuransi dengan bertindak untuk kepentingan tertanggung (Safitri & Mahaputra, 2018).…”

Section: Pendahuluanunclassified

Analisis Pengaruh Agen Dan Broker Terhadap Kinerja Pemasaran Perusahaan Asuransi Di Sumatera Selatan

2022

View full text Add to dashboard Cite

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh peran agen dan broker secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja pemasaran perusahaan asuransi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, populasi dari penelitian ini adalah 53 perusahaan asuransi di Sumatera Selatan. Metode pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Teknis analisis data yang digunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), Uji Regresi (regresi linier berganda, koefisien korelasi dan determinasi) dan uji hipotesis (uji F dan uji t). Serta lolos ujinormalitas dan bebas dari uji multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan nilai sig t variabel Agen sebesar 0,000 lebih kecil dari 0.05 dan Nilai t hitung variabel agen 7,239 lebih besar dari t tabel 2,00758. Hasil ini menunjukkan bahwa agen secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pemasaran perusahaan asuransi. Sedangkan untuk variabel Broker nilai sig t adalah sebesar 0,000, lebih kecil dari 0.05 dan t hitung 4,034 lebih besar dari t 2,00758. Hasil ini menunjukkan bahwa broker secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pemasaran perusahaan asuransi. Untuk uji F, didapat nilai F hitung 47,149 lebih besar nilai F tabel sebesar 4,03 dan dikuatkan dengan nilai koefisien sig. F hitung sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, artinya agen dan broker secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran perusahaan asuransi. Nilai Koefisien determinasi R atau R2 adalah 0.653. Artinya variabel agen dan broker berpengaruh sebesar 65,3% terhadap kinerja pemasaran. Kesimpulan penelitian ini yaitu terdapat pengaruh peran agen dan broker secara parsial maupun secara simultan terhadap kinerja pemasaran perusahaan asuransi.

show abstract

Section: Pendahuluanunclassified

Analisis Pengaruh Agen Dan Broker Terhadap Kinerja Pemasaran Perusahaan Asuransi Di Sumatera Selatan

2022

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…10 Sementara menyatakan bahwa kendala dalam penanganan penyelesaian keputusan klaim terkait dengan ketidaksesuaian terms and conditions dalam Polis, lamanya tertanggung dalam menyampaikan informasi terkait dengan kerugian apa yang dialami olehnya kepada Pihak Pialang Asuransi, negosiasi terkait premi dan terms and conditions yang memakan waktu lama, kurang adanya profesionalisme tertanggung dalam menjalankan kewajiban yang harus dilakukan untuk memenuhi dan melancarkan proses bisnis, seperti masalah penagihan premi, masalah penyelesaian pembayaran klaim dan masalah pembayaran komisi atau (Fee Pialang Asuransi). 11 Dan dalam penelitian Anggraeni (2010) faktor penentu dalam proses keputusan klaim adalah kelengkapan dokumen, kebenaran (sah menurut hukum) dari data-data yang diajukan, prosedur dan syarat pengajuan, pengecualian polis, nasabah terlalu lama dalam mengajukan klaim, pre-existing condition, dan tidak dibayarnya premi oleh nasabah dalam jangka waktu yang diperlukan. 12 PT.…”

Section: Pendahuluanunclassified

“…Sehingga dalam pengajuan klaim peserta menghitung jarak kadaluarsa klaim dan memahami konsekuansi dari keterlambatan pengajuan klaimnya. 11 Dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan pengajuan klaim telah sesuai dengan batas waktu meski sebagian kecil peserta masih terlambat mengajukan, Hal ini menunjukan bahwa tahap pengajuan klaim mengandung unsur ketepatan waktu sesuai pernyataan APPARINDO (2013) bahwa salah satu prinsip dasar dan prosedur klaim adalah batas waktu pengajuan klaim. 9 Hal ini sesuai dengan faktor klaim dapat ditolak yaitu diantaranya : 1)Benefit manfaat peserta sudah habis.…”

Section: Hubungan Klaim Melewati Batas Waktu Dengan Pengajuan Klaim Pt Sgmw Motor Indonesiaunclassified

“…Hasil penelitian ini sesuai dengan pendapat Safitri (2018) terms and conditions dalam Polis yang memuat luasnya manfaat asuransi kesehatan yang mana ditentukan oleh besaran premi diawal perjanjian. 11 Menurut Ismanto dalam Hasanah manfaat asuransi jiwa kumpulan adalah sebagai berikut : 1) Memastikan bahwa keluarga peserta memiliki dana yang cukup seandainya peserta meninggal dunia secara tiba-tiba. Atau, keluarga peserta mendapatkan perlindungan\ manakala peserta mengalami cacat akibat penyakit yang diderita sehingga peserta tidak dapat bekerja seperti sedia kala.…”

Section: Hubungan Manfaat Asuransi Kesehatan Dengan Pengajuan Klaim Pt Sgmw Motor Indonesia 2020unclassified

See 1 more Smart Citation

Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Klaim Asuransi Kesehatan Kumpulan PT. SGMW Motor Indonesia pada Pialang Asuransi PT. Cipta Integra Duta

Hasan¹

2021

ISJMHS

View full text Add to dashboard Cite

Introduction: Commercial health insurance companies can cater to the diverse desires of individuals. However, as a consequence, the company will design various products according to public demand with certain terms and conditions in the policy. This study aims to determine the factors associated with the insurance claim decision of the group of PT. SGMW Motor Indonesia at Insurance Broker PT. Cipta Integra Duta 2020. Methods: This analysis uses independent submission variables that are claimed from completely rejected claims, accepted and claimed claims in their entirety and the dependent variable is insurance membership status, completeness of files, over-limit claims, health insurance benefits, non-original claim documents and resources. analysis of claims and insurance guarantee letters. This research data was obtained from secondary data in the form of claim data from PT SGMW Motor Indonesia for the period of coverage from January 1, 2020 to December 31, 2020 as an accumulation of the results of the analysis of claims from the insurer PT. International Services Pacific Cross with a total sample of 7,123. Statistical method using non-parametric comparative test analysis was performed on two variables using the Chi Square method. Results: The factors that were most related to the decision that were claimed in whole and claimed to be partially accepted were the health insurance benefits factor with a p value of 0.001 and human resource analysis claims with a p value of 0.000. Discussion: Therefore, it is necessary to improve the quality of human resources for claims analysts who work in the health insurance sector either by training, certification, seminars and periodic socialization, as well as socializing insurance benefits and advocating for insurance companies suspected of fraud in their claims analysis, so that public trust in insurance is needed, can grow.

show abstract

“…Jasa pialang asuransi memberikan saran dan masukan dalam pemilihan asuransi yang aman dan sesuai kebutuhan tertanggung, baik dari produk, mitigasi risiko, besaran premi yang kompetitif dan penanganan klaim. Selain itu, tugas pialang asuransi selain pemasar juga melakukan survei dan administrasi pembayaran premi (Safitri & Mahaputra, 2018).…”

unclassified

Fatwa Ekonomi dan Keuangan Syariah

Sururi

2021

altasyree

View full text Add to dashboard Cite

Artikel ini memotret kegiatan dan perkembangan pialang asuransi di Indonesia periode tahun 2014-2019 dan menganalisis proses penetapan fatwa ekonomi dan keuangan syariah DSN-MUI sampai dengan sosialisasi kepada masyarakat. Penelitian ini juga bertujuan menganalisis urgensi fatwa DSN-MUI no. 128 tahun 2019 tentang penyelenggaraan pialang asuransi dan reasuransi berdasarkan prinsip syariah. Penelitian ini sampai pada kesimpulan bahwa fatwa ekonomi dan keuangan syariah yang diterbitkan DSN-MUI telah melalui proses panjang, mulai pengajuan oleh pemohon dari lembaga keuangan, praktisi, dan masyarakat umum. Selanjutnya, ditindaklanjuti dengan diskusi panjang antara Badan Pengurus Harian (BPH) DSN-MUI dengan mengundang pihak pemerintah sebagai regulator serta pihak-pihak yang dianggap dapat memberikan masukan yang konstruktif. Selain itu, penelitian ini juga menyimpulkan bahwa urgensi fatwa yang membolehkan pialang syariah ini telah menjadi harapan baru bagi praktisi industri asuransi syariah kepada lembaga penunjangnya.

show abstract

Implementasi Tanggung Jawab Pialang Asuransi Dalam Penyelesaian Klaim

Cited by 3 publications

References 0 publications

Analisis Pengaruh Agen Dan Broker Terhadap Kinerja Pemasaran Perusahaan Asuransi Di Sumatera Selatan

Analisis Pengaruh Agen Dan Broker Terhadap Kinerja Pemasaran Perusahaan Asuransi Di Sumatera Selatan

Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Klaim Asuransi Kesehatan Kumpulan PT. SGMW Motor Indonesia pada Pialang Asuransi PT. Cipta Integra Duta

Fatwa Ekonomi dan Keuangan Syariah

Contact Info

Product

Resources

About