Impacto do uso de informações demográficas para a recomendação de aplicativos móveis

Abstract

Nos últimos anos, tem-se percebido um aumento significativo no uso de dispositivos móveis e aplicativos. Considerando o grande número de aplicativos, usuários enfrentam dificuldades em decidir qual instalar. Por outro lado, as provedoras de aplicativos enfrentam dificuldades para selecionar usuários para direcionar campanhas de marketing com o objetivo de aumentar a taxa de conversão. Neste trabalho, é proposta uma solução que faz a recomendação de aplicativos com base em dados de similaridades entre usuários e entre aplicativos, e também em informações demográficas da região de residência do usuário. Foi feita uma avaliação com dados reais de 7.406 usuários, e os resultados mostraram que a solução proposta se sobressaiu em até 14 pontos percentuais de precisão quando comparada com uma solução tradicional que não considera os dados demográficos. Além disso, a potencial taxa de conversão aumentou em até 30 vezes, quando comparada a usuários selecionados aleatoriamente.