“…Selama beberapa tahun terakhir, pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi dimanfaatkan oleh perusahaan untuk menunjang kegiatan operasional dan kegiatan perkantoran (Holgersson & Aaboen, 2019), (Liu & Huang, 2020), (Shirai & Kiritani, 2021). Salah satu pemanfaatan teknologi di kegiatan perkantoran yaitu di bidang kearsipan berupa pengelolaan arsip berbasis elektronik (Jervis & Masoodian, 2014), (Kaneko, 2018), (Sun, 2020). teknologi mengubah kegiatan kearsipan yang dulu dilakukan secara konvensional menjadi elektronik atau otomatis (Engelman, Enkvist, & Pettersson, 2019), (Zheng, Wang, Zhang, Wu, & Yang, 2020).…”