Identyfikacja Nieetycznych Negocjacji Kredytowych Na Pod-Stawie Spraw Spornych

Abstract

Głównym celem artykułu jest prezentacja przykładów dotyczących etyki negocjacji kredytowych, a także wskazanie znaczenia etycznego przebiegu procesu negocjacji z punktu widzenia kredytobiorców i kredytodawców. Problemem badawczym jest zdefiniowanie etyki negocjacji kredytowych oraz wykazanie przejawów nieetycznych zachowań bankowców względem kredytobiorców na podstawie skarg, jakie wnosili klienci banków do instytucji chroniących ich interesy w Polsce w latach 2018-2022. Wykazano, że etyka finansów i etyka w finansach, stanowią część etyki biznesu. Wyjaśniono istotę negocjacji biznesowych. Zaprezentowano praktyczne aspekty etyki uczestników negocjacji kredytowych, począwszy od autorskiej definicji negocjacji kredytowych. Na końcu zidentyfikowano przejawy nieetycznych negocjacji kredytowych i bankowców na podstawie spraw spornych i mediacji, rozstrzyganych na rzecz kredytobiorców. Zwieńczeniem artykułu jest autorska definicja etyki negocjacji kredytowych.