À minha orientadora, Gardênia Abbad, pelos ensinamentos, orientações e paciência que permitiram meu amadurecimento acadêmico, profissional e pessoal, pelo constante incentivo e pelo carinho que sempre me dedicou, além de ser uma grande inspiração pessoal e profissional para mim. Aos meus pais que sempre me apoiaram e incentivaram em cada escolha e são também meu eterno porto seguro e fonte de carinho, compreensão e motivação. À minha irmã, Karen, pelo carinho e apoio recebido em todos os momentos da minha vida. Ao grupo de pesquisa IMPACTO, especialmente à Elziane Campos pelo apoio nessa jornada do mestrado, e ao Rafael Balaniuk pela grande ajuda na etapa de análise documental da pesquisa, bem como a todos os integrantes nas diversas contribuições diretas e indiretas nas reuniões do grupo e fora delas. E por último no texto, mas primeiro em importância, à Deus, que me sustentou nas diversas dificuldades vividas, me renovando quando achava que não mais conseguiria e sempre colocando pessoas maravilhosas no meu caminho.