IBM: o desafio da mudança

Abstract

O presente artigo conceitua o Market Driven Quality, política de qualidade implementada pela IBM em seu processo de mudança organizacional, em uma reação às atuais dificuldades que vem enfrentando. A mudança é abordada do ponto de vista da cultura organizacional do interacionismo simbólico, apresentando alguns dos desafios que esta empresa deve enfrentar no futuro. A análise do caso fere-se à subsidiária brasileira da IBM.

Mudanças estratégicas em organizações hospitalares: uma abordagem contextual e processual

“…Como é demonstrado pelo Diretor, a cultura (Vasconcelos, 1993;Wood Jr., Curado e Campos, 1994) anterior na instituição não tinha sido mudada e adaptada para os novos tempos. A década de 80 foi o pior momento do hospital, uma completa paralisia do CBS.…”

Cultural change in telecommunications companies: a case study

“…Cultural change does not only occur due to environmental changes, but due to management action, as they are the individuals that define new strategic directions and courses of business from paradigms. Difficulties can arise when the environmental changes are not aligned with the social and cultural patterns of political organization (VASCONCELOS, 1993).…”

Comprometimento organizacional : um estudo no Tribunal Superior do Trabalho

“…Acompanhando essa tendência, as políticas de recursos humanos estabelecem uma nova relação homem-trabalho, onde o indivíduo é chamado a participar, contribuindo para o aperfeiçoamento da empresa. O fator humano torna-se, assim, decisivo para que o êxito ocorra, pois é nele que reside a consciência, a cultura, a motivação e a determinação para o cumprimento das tarefas (VASCONCELOS, 1993).…”