Hubungan Pemberian Informasi pada Pasien Rawat Inap dengan Kepuasan Mutu Pelayanan Pasien di Unit Admisi RSUP DR. Sardjito Yogyakarta

Maryono, Maryono; Putri, Imram Radne Rimba; Inayati, Aini

doi:10.21927/ijhaa.v3i1.1392

Cited by 5 publications

(5 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Berdasarkan penelitian Nigatu et al (2021) menjelaskan bahwa tidak adanya hubungan yang signifikan antara jenis kelamin dengan kejadian lama rawat inap pada pasien. 14 Faktor gizi menjadi salah satu karakteristik responden dalam penelitian ini yang dibagi dalam status gizi dan kesesuaian kebutuhan asupan makanan. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan status gizi normal lebih dominan pada pasien dengan prevalensi 45,4%.…”

Section: Pembahasanunclassified

Hubungan Mutu Asuhan Gizi Dengan Lama Rawat Inap Pasien Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi

Yenni,

Br Purba,

Syauqy

et al. 2024

Journal of Nutrition College

View full text Add to dashboard Cite

Background: Hospitals are institutions that provide individual health care in a full-fledged manner. One of the indicators used to measure the efficiency of hospitals is the length of days of care. The important thing that the hospital is concerned with the nutritional services that are provided and adapted to the condition of the patient. This research aims to determine the relationship between nutrition care quality and long hospitalization of patients at the Islamic Hospital Ibnu Sina Bukittinggi.Method: This study uses the design of cross sectional. Primary data such as points in Quality of Nutritional Care, gender and age of respondents, nutritional status, food intake and patient condition through questionnaires. The research was carried out at the Ibnu Sina Islamic Hospital in Bukittinggi, West Sumatra with sample of 108 patients.Results: Results of the study found that the duration of treatment > 5 days was higher (66%) compared to ≤ 5 days (38,0%). The quality of nutrition care was 49.6%, meaning the quality is not achieved. Assessments and nutritional care given on time are a dominant factor over the length of hospitalization at Islamic Hospital Ibnu Sina Bukittinggi. Late assessments and nutrition care at hospitalizations < 5 days have a 4.25 higher risk compared to those provided on time (aOR= 4.25; 95% CI=1.44-12,51; p value= 0.009). There was no significant influence of the nutritional care plan recorded in the CPPT Sheet, the revised fosters according to the patient's response, monitoring of the implementation of the fosters carried out, and the compatibility of the intervention with the condition of the patient on the length of patient. Conclusion: From the 5 indicators of the quality of nutritional care assessed, only the indicators of interventions provided in accordance with the patient's condition are included in the quality criteria achieved.Keywords: Inpatient care; Nutrition Assessment; Food intake; Patient condition ABSTRAKLatar Belakang : Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna. Salah satu indikator yang digunakan untuk menilai efisiensi rumah sakit yaitu lama hari rawat. Hal penting yang menjadi perhatian oleh rumah sakit selama pasien dirawat adalah pelayanan gizi yang diberikan dan disesuaikan dengan keadaan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan mutu asuhan gizi dengan lama rawat inap pasien di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi.Metode : Penelitian ini menggunakan desain studi potong lintang (cross sectional). Data primer berupa mutu asuhan gizi, jenis kelamin dan usia responden, status gizi, asupan makan dan kondisi pasien melalui kuesioner. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Kota Bukittinggi, Provinsi Sumatera Barat dengan besar sampel sebanyak 108 pasien.Hasil : Hasil Penelitian didapatkan bahwa lama rawat > 5 hari lebih tinggi (66%) dibandingkan ≤ 5 hari (38,0%). Nilai mutu asuhan gizi adalah 49,6%, artinya mutu tidak terpenuhi. Assessmen dan asuhan gizi yang diberikan tepat waktu merupakan faktor yang dominan terhadap lama rawat inap di Rumah Sakit Islam Ibnu Bukittinggi. Asesmen dan asuhan gizi yang diberikan tidak tepat waktu pada pasien dengan lama rawat inap < 5 hari memiliki risiko 4,25 lebih tinggi dibandingkan dengan yang diberikan asesmen dan asuhan gizi diberikan tepat waktu (aOR= 4,25; 95% CI=1,44-12,51; p value= 0,009). Tidak adanya pengaruh yang signifikan dari rencana asuhan gizi yang tercatat dalam Lembar Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi (CPPT), asuhan direvisi sesuai dengan respon pasien, monitoring pelaksanaan asuhan yang dilakukan, dan kesesuaian intervensi dengan kondisi pasien yang dilihat dari poin mutu asuhan gizi pasien di rumah sakit terhadap lama rawat inap pasien pada Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi.Simpulan : Dari 5 indikator mutu asuhan gizi yang dinilai, hanya indicator intervensi yang diberikan sesuai dengan kondisi pasien yang masuk pada kriteria mutu yang tercapai untuk 4 indikator yang lain masuk dalam kategori kurang terpenuhi dan tidak terpenuhi Kata Kunci : Lama Rawat Inap; Assessment Gizi; Asupan Makanan; Kondisi Pasien

show abstract

Section: Pembahasanunclassified

Hubungan Mutu Asuhan Gizi Dengan Lama Rawat Inap Pasien Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi

Yenni,

Br Purba,

Syauqy

et al. 2024

Journal of Nutrition College

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…The Admission to Hospital process is often seen as the main gateway to the experience of obtaining health service facilities. 18 The patient acceptance rate, whether inpatient or outpatient, is closely related to the admission process for each health facility. The Admission to Hospital process is one of the procedures that contributes most significantly to patient satisfaction besides staff performance.…”

Section: Analysis Of Importance Level and Performance Level Of Patien...mentioning

confidence: 99%

Strategy for Service Quality Improvement Based on Patient Experience Using Importance Performance Analysis in Inpatients General Hospital in South Sulawesi Province

Anwar,

Pasinringi,

Zulkifli

et al. 2023

Pharmacogn J.

View full text Add to dashboard Cite

Background: Over the past few years, patient satisfaction surveys have been used to provide an indication of patient experience. However, patient satisfaction surveys do not accurately describe the feelings and experiences that are actually felt by patients. Using patient experience measurements can provide information on what events occur when getting services at health facilities, measure aspects that are important to patients and see their point of view that can improve the quality of health services. Objective:The study aimed at analyzing the best strategy to be implemented to improve the quality of service for Provincial General Hospital at South Sulawesi based on patient experience. Methods: The study design was quantitative with descriptive analysis approach. A sample of 382 patients was determined and selected with the certain criteria. Data were collected using a measuring instruments in the form of a patient experience questionnaire which contains 48 questions. Results: In these three hospitals, admission to hospital and hospital ward environment are two dimensions of the patient experience that have had unsatisfactory outcomes. Meanwhile, at the Sayang Rakyat Hospital, they have unsatisfactory care and treatment dimensions. Conclusions: This study highlights the relevance of utilizing IPA to evaluate patient perspectives of hospital services and suggest opportunities for improvement. Hospitals can improve patient experience and overall service quality by concentrating on the most critical dimensions in which the hospital is performing poorly (Quadrant A). The study's findings can help hospital stakeholder to identify the methods in order to improve patient experience and satisfaction.

show abstract

“…Dalam hal menginformasikan penyakit yang diderita pasien, dokter seharusnya menyampaikan tindakan yang akan dilakukan dan risiko yang mungkin terjadi dari suatu tindakan sebelum tindakan itu dilakukan. 16 Hasil uji chi square diperoleh hasil bahwa ada hubungan antara informasi dengan tingkat kepuasan pasien yaitu p = 0,000. Sementara, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa responden yang mengatakan kualitas komunikasi baik pada informasi yang merasa puas sebanyak 28 responden (93.3%) dan responden yang mengatakan kualitas komunikasi kurang baik pada informasi yang merasa tidak puas sebanyak 59 responden (98.3%).…”

Section: Pembahasanunclassified

Hubungan Kualitas Komunikasi Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin

Hasna¹,

Irwandy²,

Arifah³

2022

HJPH

View full text Add to dashboard Cite

Komunikasi bukan hanya sebatas komunikasi yang dipakai untuk berbicara dengan pasien, namun komunikasi antar dokter dan pasien memiliki hubungan yang bertujuan untuk menyembuhkan pasien yang berdampak pada kepuasan pasien. Berdasarkan survei kepuasan yang dilakukan di Rumah Sakit Unhas pada tahun 2019 memperoleh hasil yaitu sebanyak 57% pasien Kelas 1 yang menyakatan puas, 68% pasien kelas 2 dan 3 yang menyatakan puas berkomunikasi dengan dokter. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas komunikasi dengan tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 90 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin pada bulan april sampai juni. Data dianalisis secara univariat dan bivariat menggunakan analisis chi square. Hasil penelitian berdasarkan uji chi square menunjukkan bahwa dimensi mendengarkan, percaya diri dan informasi berhubungan secara signifikan terhadap kepuasan pasien. Berdasarkan uji chi square terhadap 3 dimensi tersebut hasil uji diperoleh nilai p=0,000 < nilai =0,05. Sedangkan dimensi pengambilan keputusan tidak berhubungan secara signifikan terhadap kepuasan pasien dengan hasil uji diperoleh nilai p=1,000 > nilai =0,05. Komunikasi yang efektif merupakan salah satu faktor yang menyebabkan pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit. Saran kepada dokter untuk bisa lebih memperhatikan lagi komunikasi yang dilakukan dengan pasien selama perawatan berlangsung.

show abstract

Hubungan Pemberian Informasi pada Pasien Rawat Inap dengan Kepuasan Mutu Pelayanan Pasien di Unit Admisi RSUP DR. Sardjito Yogyakarta

Cited by 5 publications

References 0 publications

Hubungan Mutu Asuhan Gizi Dengan Lama Rawat Inap Pasien Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi

Hubungan Mutu Asuhan Gizi Dengan Lama Rawat Inap Pasien Di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi

Strategy for Service Quality Improvement Based on Patient Experience Using Importance Performance Analysis in Inpatients General Hospital in South Sulawesi Province

Hubungan Kualitas Komunikasi Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin

Contact Info

Product

Resources

About