How social media marketing activities affect consumer equity

Dhewi, Titis Shinta; Prasasti, Arum; Kurnianto, Mickhael; Rachmadana, Satria Lintang

doi:10.36096/ijbes.v3i4.279

Cited by 6 publications

(6 citation statements)

References 15 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Thus, improving perceived quality can contribute to increased brand loyalty. The study also confirms the mediating role of brand equity in the relationship between SMMA and brand loyalty, consistent with prior research by Yang et al (2022), Godey et al (2016), andDhewi et al (2021). This underscores the importance of social media in building brand loyalty, and companies need to invest in SMMA to enhance customer loyalty (Van & Fah (2022).…”

Section: Discussionsupporting

confidence: 88%

The Influence of Social Media Marketing Activities on Brand Loyalty in Mobile Phone Products

Susanto,

Ruswanti

2024

Eduvest

View full text Add to dashboard Cite

Marketing activities through social media have become a common practice in the 21st-century business world. This has facilitated direct interaction between companies and consumers, engaging them in direct communication. This study aims to systematically and comprehensively examine the impact generated by social media marketing activities (SMMA) on the creation of brand awareness, brand image, and perceived quality. The research will measure the impact on brand equity resulting from the utilization of SMMA, specifically focusing on its influence on brand loyalty concerning mobile phone products within Indonesian society. The research will employ data collection through surveys and Structural Equation Modeling (SEM) methodology. The findings indicate that Social Media Marketing Activities (SMMA) have a positive and significant impact on brand awareness, brand image, and perceived quality. Furthermore, brand awareness, brand image, and perceived quality are proven to positively and significantly influence brand loyalty. Brand equity, represented by brand awareness, brand image, and perceived quality, has shown the ability to mediate the relationship between SMMA and brand loyalty. Further research could delve into the impact of SMMA on customer equity and expand the study by incorporating additional variables related to brand loyalty. Companies may benefit from investing in marketing efforts utilizing social media platforms as effective marketing tools.

show abstract

Section: Discussionsupporting

confidence: 88%

The Influence of Social Media Marketing Activities on Brand Loyalty in Mobile Phone Products

Susanto,

Ruswanti

2024

Eduvest

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Sebagai pemilik bisnis menmunculkan nilai tambah dari usahanya merupakan sebuah kewajiban untuk dapat memperoleh keunggulan bersaing (Dhewi et al,2021). Jauh dari pada itu sebelum memunculkan keunggulan bersaing, pemilik bisnis harus mampu melakukan riset pasar dan mengukur pasar pada bisnis yang sedang dijalankan (Anwar,2018)…”

Section: Pada Kondisi Proses Perbaikan Perekonomianunclassified

Pelatihan Pembuatan Business Plan Menggunakan metode BMC (Business Model Canvas) Pada Bunda Paud Kabupaten Raja Ampat

Lintang,

Marjuk,

Pahmi

et al. 2023

Jurnal Abdimasa

View full text Add to dashboard Cite

Perbaikan perekonomian pasca pandemi Covid-19 menjadi sorotan utama hingga sekarang. Program pemerintah untuk kembali mendorong pertumbuhan perekonomian Indonesia salah satunya adalah dengan menyelenggarakan Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN) sejak tahun 2021, yang meliputi bantuan untuk sektor pariwisata dan ekonomi kreatif. Selain memiliki faktor wisata yang menjadi destinasi unggulan dan menjadi perhatian pengembangan dari pemerintah darah, Kabupaten Raja Ampat juga berupaya meningkatkan kualitas SDM masyarakatnya. Terlihat dari adanya kerjasama dengan Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong pada pengembangan tenaga pendidik yang ada di Kabupaten Raja Ampat. Pada kondisi proses perbaikan perekonomian pasca pandemi Covid-19 yang meluluh lantahkan semua sektor, tidak mengherankan jika berbagai kalangan masyarakat memiliki keinginan mengambil pekerjaan tambahan sebagai pengusaha (Rachmadana,2021), guru salah satunya atau yang lebih sering disebut sebagai teacherpreneur. Business plan adalah dokumen tertulis yang disiapkan oleh calon pebisnis yang menggambarkan semua unsur-unsur yang relevan baik internal maupun eksternal mengenai perusahaan untuk memulai suatu bisnis yang isinya sering merupakan perencanaan terpadu menyangkut pemasaran, permodalan, manufaktur dan sumber daya manusia. Salah satu perencanaan yang dapat digunakan sebagai aplikasi model bisnis adalah Business Model Canvas (BMC). Tujuan yang ingin dicapai dari kegiatan pengabdian adalah peningkatan kemampuan dalam pembuatan perencanaan bisnis menggunakan BMC

show abstract

“…Dalam hal budaya orgnasasi, kelompok etnosentris lebih berpengrauh dominan terhadap kinerjanya. Berdasarkan hasil analisis di atas dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh dominan terhadap kinerja tenaga ahli etnosentris telah terbukti dan didukung oleh fakta dan data empiris (Dhewi et al, 2021;Haryono et al, 2023;Irham et al, 2023;Lintang Rachmadana et al, 2021;Putra et al, 2022;Supardi et al, 2023).…”

Section: Scatterplotunclassified

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebudayaan Dan Kepariwisataan

Harun,

Andriyan,

Budi

et al. 2023

JPPADAP

View full text Add to dashboard Cite

Penelitian ini diharapkan mampu menganalisis pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif, yaitu penulis menggambarakan hasil observasi dan menganalisis data-data yang diperoleh di lapangan dengan menggunakan analisis Uji Validitas, Realibilitas, Uji Asumsi Klasik dan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian, secara parsial variabel budaya organisasi dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga ahli etnosentris terutama pada kinerja yang dapat dilihat dari disiplin yang tinggi dalam menjalankan tugas, efektivitas kerja, serta kreatifitasnya. Secara parsial variabel budaya organisasi dan motivasi kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja tenaga ahli polisentris variabel yang memberi kontribus paling besar terhadap terbentuknya kinerja tenaga ahli dapat dilihat dari kemampuan beradaptasi terhadap suatu pekerjaan tinggi. Budaya organisasi merupakan faktor dominan berpengaruh terhadap kinerja tenaga ahli etnosentris pada Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Provinsi Sulawesi Selatan. Secara umum, hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga ahli Etnosentris lebih berpengaruh terhadap kinerja baik dari segi budaya maupun motivasi kerja di bandingkan dengan tenaga ahli Polisentris yang hanya berpengaruh kecil terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kebudayaan dan Kepariwisataan Provinsi Sulawesi Selatan.

show abstract

How social media marketing activities affect consumer equity

Cited by 6 publications

References 15 publications

The Influence of Social Media Marketing Activities on Brand Loyalty in Mobile Phone Products

The Influence of Social Media Marketing Activities on Brand Loyalty in Mobile Phone Products

Pelatihan Pembuatan Business Plan Menggunakan metode BMC (Business Model Canvas) Pada Bunda Paud Kabupaten Raja Ampat

Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebudayaan Dan Kepariwisataan

Contact Info

Product

Resources

About