How does cultural intelligence affect organisational culture: the mediating role of cross-cultural role conflict, ambiguity, and overload

Kubicek, Amadeus; Bhanugopan, Ramudu; O’Neill, Grant

doi:10.1080/09585192.2017.1282535

Cited by 10 publications

(18 citation statements)

References 47 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Order By: Relevance

“…It consists of three sub-dimensions: emotional exhaustion, depersonalization, and low personal accomplishment. 17,43 Employees experience emotional exhaustion when they feel their psychological and emotional resources are exhausted. Also, it is a feeling that is manifested by physical fatigue.…”

Section: Burnoutmentioning

confidence: 99%

“…Role stress is a reaction that occurs when employees are presented with job demands that do not match their knowledge and skills and thus challenge their coping ability. 17 Exposure to stressors for a long time and inability to cope with prolonged stress causes burnout. 18 A burnout syndrome is especially common among nurses.…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

“…However, the opposite result was obtained in this study. Role-stressors vary between cultures and within the cultural context 17. Hofstede's70 research revealed that Turkish culture had high-power distance, collectivist, high uncertainty avoidance, and feminist characteristic.…”

mentioning

confidence: 99%

See 2 more Smart Citations

The effect of role‐related stressors on nurses' burnout syndrome: The mediating role of work‐related stress

Akkoç

Okun²,

Türe

2020

Perspect Psychiatr Care

View full text Add to dashboard Cite

Purpose: This study sought to investigate the effects of role conflict, role ambiguity, and workload on burnout syndrome among clinical nurses working in university hospitals and the mediating role of work-related stress in these effects.Design and Methods: Cross-sectional questionnaire-based survey was conducted.Data from 386 nurses were evaluated. The research variables were analyzed using statistical methods such as factor analysis, correlation analysis, regression analysis, Sobel tests, and bootstrapping method.Findings: It was determined that role conflict, role ambiguity, workload, and workrelated stress affect nurses' burnout significantly and work-related stress has a mediator role between burnout and the independent variables. Practice Implications: Nurses' burnout syndrome can be prevented if managerial practices to reduce the sources of role-related stressors and work-related stress are implemented by managers.

show abstract

Section: Burnoutmentioning

confidence: 99%

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

See 1 more Smart Citation

The effect of role‐related stressors on nurses' burnout syndrome: The mediating role of work‐related stress

Akkoç

Okun²,

Türe

2020

Perspect Psychiatr Care

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…His study revealed that people prefer different types of organizational culture according to their degree of cultural intelligence. Kubicek et al (2017) supported the hypothesis that cultural intelligence is positively related to organizational culture. They also found that cross-cultural role conflict, ambiguity, and overload mediate this relationship.…”

Section: Relationship Between Organizational Culture and Business Partner Selection Criteria (Hypothesis 6)supporting

confidence: 64%

The influence of selection criteria on the development of value co-creation in shipping companies

Συντυχάκη¹

View full text Add to dashboard Cite

Σκοπός της έρευνας: Η ναυτιλιακή βιομηχανία χαρακτηρίζεται από τη συμμετοχή διαφόρων δρώντων που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Ο ανθρώπινος παράγοντας διαδραματίζει από καιρό σημαντικό ρόλο στη ναυτιλιακή βιομηχανία. Το ανθρώπινο στοιχείο, είτε ως υπάλληλος είτε ως συνεργάτης, είναι υπεύθυνο για τις αλληλεπιδράσεις και τη δημιουργία συνεργασιών, ως εκ τούτου ουσιαστικό και αναπόσπαστο μέρος των καθημερινών δραστηριοτήτων των ναυτιλιακών εταιρειών. Ωστόσο, το πολύπλοκο, συνεχώς μεταβαλλόμενο και πολυπολιτισμικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργούν οι ναυτιλιακές εταιρείες, ωθεί στην υιοθέτηση πρακτικών, όπως είναι η ανάθεση των λειτουργιών τους σε εξωτερικούς συνεργάτες, για την αντιμετώπισή του. Στις ναυτιλιακές εταιρείες μια από τις πιο συνήθεις πρακτικές ανάθεσης είναι αυτής της διαχείρισης πληρωμάτων. Η επιλογή των εταιρειών που διαχειρίζονται πληρώματα αποδεικνύεται επομένως μια διαδικασία βαρύνουσας σημασίας. Μέχρι τώρα λίγη προσοχή έχει δοθεί στην αναζήτηση μεγιστοποίησης της αξίας μέσω της επιλογής επιχειρηματικών εταίρων (π.χ., γραφείων παροχής πληρωμάτων) ή υπαλλήλων (π.χ. ναυτικών). Ένας σημαντικός παράγοντας που υπαγορεύει τη διαδικασία επιλογής είναι ο τρόπος οργάνωσης και διαμόρφωσης συμπεριφορών των μελών ενός οργανισμού, δηλαδή η οργανωσιακή κουλτούρα των εταιρειών. Επιπλέον, λόγω του πολυπολιτισμικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργούν οι ναυτιλιακές εταιρείες, η καλλιέργεια προηγμένων δυνατοτήτων όπως η πολιτιστική νοημοσύνη (ο τρόπος διαχείρισης ατόμων από- αλλά και λειτουργίας των ναυτιλιακών εταιρειών σε- διαφορετικά πολιτισμικά περιβάλλοντα) μπορεί να λειτουργήσει υποστηρικτικά στην επιλογή και διαχείριση των συνεργασιών ή (και) των υπαλλήλων.Αυτή η διατριβή προσπάθησε να αντιμετωπίσει το ζήτημα της επιλογής επιχειρηματικών εταίρων, διερευνώντας τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι ναυτιλιακές εταιρείες για την επιλογή εταιρειών παροχής πληρωμάτων ως επιχειρηματικών εταίρων. Προσπάθησε επίσης να εξετάσει πώς αυτή η διαδικασία επιλογής επιτρέπει τη δημιουργία αξίας και για τους δύο συνεργάτες (ναυτιλιακές εταιρείες και εταιρείες παροχής πληρωμάτων). Διερευνήθηκαν επίσης ο ρόλος της οργανωτικής κουλτούρας και της πολιτιστικής νοημοσύνης στη διαδικασία επιλογής συνεργατών. Τέλος, λαμβάνοντας υπόψη ότι οι ανάγκες των εταιρειών εξαρτώνται από το μέγεθός τους εξετάστηκε ο ρόλος του μεγέθους των ναυτιλιακών εταιρειών.Μεθοδολογία: Για τους σκοπούς αυτής της εργασίας πραγματοποιήθηκε έρευνα και συλλέχθηκαν δεδομένα από 246 ελληνικές ναυτιλιακές εταιρείες που κατέχουν ή διαχειρίζονται πλοία. Τα δεδομένα αναλύθηκαν χρησιμοποιώντας διερευνητικές και επιβεβαιωτικές αναλύσεις παραγόντων μέσω των στατιστικών πακέτων των AMOS και SPSS. Πραγματοποιήθηκαν αναλύσεις παλινδρόμησης και αναλύσεις διαμεσολάβησης των Barron και Kenny.Ευρήματα: Τα αποτελέσματα αποκαλύπτουν τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι ναυτιλιακές εταιρείες για να επιλέξουν εταιρείες παροχής πληρωμάτων ως επιχειρηματικούς εταίρους και ότι η αξία μεταξύ των συνεργατών μπορεί να επιτευχθεί βάσει ορισμένων κριτήριων: ποιότητα, συστάσεις, πρόσληψη και διαχείριση πληρώματος. Επιπλέον, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η οργανωσιακή κουλτούρα των ναυτιλιακών εταιρειών επηρεάζει σημαντικά τη διαδικασία επιλογής, ενώ η πολιτισμική νοημοσύνη αναδεικνύεται ως ενισχυτικός παράγοντας μεταξύ διαφορετικών τύπων οργανωτικής κουλτούρας και επιλογής επιχειρηματικών εταίρων.Πρωτοτυπία: Παρουσιάζονται τα κριτήρια με τα οποία οι ναυτιλιακές εταιρείες επιλέγουν ως συνεργάτη εταιρείες παροχής πληρωμάτων. Επιπλέον παρέχονται στοιχεία για τη δημιουργία, αύξηση ή ενίσχυση αμοιβαίων επωφελών συνεργασιών για τις ναυτιλιακές εταιρείες μέσα από τη διαδικασία επιλογής συνεργατών. Ακόμα αναδεικνύεται για πρώτη φορά ο ρόλος και η σπουδαιότητα της οργανωσιακής κουλτούρας των ναυτιλιακών εταιρειών ενώ εισάγεται για πρώτη φορά η έννοια της πολιτισμικής νοημοσύνης στο ναυτιλιακό κλάδο.

show abstract

“…Cultural intelligence was coined by P. Christopher Early and Soon Ang in 2003 which is used in organizational, business, and management dynamics where there are interactions between multinational and multicultural business colleagues so that cultural clashes are very likely to occur (Kubicek et al, 2019). Therefore, to anticipate these cultural clashes formulates a variable within the individual to be able to respond effectively and efficiently to the stimuli provided by the culturally diverse environment which is called cultural intelligence (Earley & Ang, 2003).…”

Section: Literatur Reviewmentioning

confidence: 99%

Overview of the Life Philosophy of the Sundanese People Against the Cultural Intelligence of Students in East Priangan

Nugraha¹,

Sulistiana²,

Muslim³

2021

JOMSIGN

View full text Add to dashboard Cite

The purpose of this study is to obtain a real picture of the cultural intelligence of students in East Priangan and analyze it from the point of view of the dynamics of individual development and the philosophy of life of the Sundanese ethnic community. This study uses a quantitative approach and uses a descriptive method. Collecting data using a questionnaire to reveal the level of cultural intelligence of students which is then analyzed conceptually and empirically from the point of view of the dynamics of human development. The results showed that the achievement of cultural intelligence of students in East Priangan was above the average. The empirical results indicate that the psychophysical efforts of students to be able to adapt effectively and normatively in a higher education environment are close to optimal. This condition was determined by the real embodiment of the mandates contained in several Sundanese ethnic heritage texts from generation to generation both in thinking, feeling, and behaving.

show abstract

How does cultural intelligence affect organisational culture: the mediating role of cross-cultural role conflict, ambiguity, and overload

Cited by 10 publications

References 47 publications

The effect of role‐related stressors on nurses' burnout syndrome: The mediating role of work‐related stress

The effect of role‐related stressors on nurses' burnout syndrome: The mediating role of work‐related stress

The influence of selection criteria on the development of value co-creation in shipping companies

Overview of the Life Philosophy of the Sundanese People Against the Cultural Intelligence of Students in East Priangan

Contact Info

Product

Resources

About