Hizmetkar Liderliğin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisinde Psikolojik Güçlendirmenin Aracılık Rolü

Abstract

ÖZ Bu araştırma hizmetkar liderliğin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde psikolojik güçlendirmenin aracılık rolünü incelemek amacı ile yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini İstanbul ilinde faaliyet gösteren özel bir hastanede görev yapan 222 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS 25.0 programı kullanılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkinin incelenmesinde Pearson Korelasyon Analizi ve Basit Doğrusal Regresyon Analizi kullanılmıştır. Aracılık testinin analizinde Process Makro v3.4 uygulaması ile IBM SPSS programı kullanılmıştır. Katılımcıların hizmetkar liderlik algısı puan ortalaması 3.70±0.87, örgütsel bağlılık puan ortalaması 3.04±0.54, psikolojik güçlendirme puan ortalaması 3.95±0.65 olarak tespit edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda hizmetkar liderliğin psikolojik güçlendirme ve örgütsel bağlılık üzerine pozitif etkisi olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, regresyon analizi sonucuna göre psikolojik güçlendirmenin örgütsel bağlılık üzerinde pozitif yönde ve anlamlı bir etkisi olduğu belirlenmiştir. Ancak hizmetkar liderliğin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde psikolojik güçlendirmenin aracılık etkisinin olmadığı saptanmıştır. Türkiye'de hizmetkar liderliğin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde psikolojik güçlendirmenin aracılık etkisini araştıran başka bir çalışamaya rastlanmamıştır. Bu nedenle bu konuda sağlık sektöründe yeni araştırmaların yapılması uygun olacağı düşünülmektedir.

Hizmetkâr Liderliğin İş Yaşam Kalitesine Etkisinde: Mesleki Canlılığın Aracı Rolü (The Effect of Servant Leadership on Quality of Work Life: The Mediating Role of Professional Vitality)

“…Hizmetkâr Liderliği, ilk kez kavramsallaştıran ve tanım olarak bilinmesini sağlayan kişinin araştırmacı Robert K. Greenleaf olduğu bilinmektedir. Greenleaf, bir bireyin hem hizmetkâr hem de lider olabileceği fikrini 1956 yılında Herman Hesses tarafından yazılan "The Journey to East" adlı hikayesini okuduktan sonra edindiğini ifade etmiştir (Kınalı, 2021). Greenleaf, Hermann Hesse'nin "Doğuya Yolculuk" isimli hikayesinin kahramanı olan Leo'nun karakterinden ve hizmet etme davranışından etkilenmesi kendisinde, liderde olması gerekenin beraberindeki kişiyi anlaması ve karşısındaki kişiye empati duygusu içinde yaklaşması gerektiği düşüncesini oluşturmuştur (Çalışal ve Yücel, 2019).…”

The Effect of Values-Based Leadership Perception on Justice; A Study in a Public Foundation

“…Aynı zamanda üst/orta yönetim ile ast ve personel arasında bilgi/haber paylaşımı aksayacaktır. Bu durum iletişimsizlikle birlikte hizmetin eksik ve kalitesiz sunulmasına sebep olacaktır (Nal, Bektaş & Kaya, 2020).…”

“…Manevi Değerlerle Liderlik algısının adalet üzerinde pozitif ve anlamlı bir ilişki vardır. Çalışanlar üzerindeki algının pozitif ve anlamlı olması süreci kolaylaştırır (Nal, Bektaş & Kaya, 2020). Milli değerlerle Liderlik algısının adalet üzerinde pozitif ve anlamlı bir ilişki vardır.…”

“…Birçok araştırmacı, personellerin birbirine karşı güvenin, çalışanın iş yerindeki personellerin bilgi ve kabiliyetlerine, eylemlerinin etik-adil davranış sergilemelerine ve verdikleri sözlere sadık kalmasına bağlı olduğunu ifade etmektedir (Korkut, 2019;Koyutürk, 2015). Örgütsel güven, çalışma arkadaşlarına, kuruma ve yöneticiye güvenin birleşiminden oluşmaktadır (Nal, Bektaş & Kaya, 2020). Örgütle ve kendisi ile özdeşleşebilen liderler, adil ve dürüst bir davranış algısı sergilemektedir.…”

Çevik Liderlik ve Yenilikçi Davranışların Psikolojik Güçlendirmeye Olan Etkisinin İncelenmesi

“…Similarly, employees who exhibit innovative behavior are more likely to feel empowered because they can influence results and contribute to the success of the organization. When the literature is examined, it is seen that servant leadership has a positive effect on psychological empowerment and organizational commitment (Nal et al, 2020), there is a significant and positive relationship between paternalistic leadership and psychological empowerment (Turgut and Sağlam Arı, 2021), psychological empowerment significantly affects innovative work behavior. (Tekin & Akgemci, 2019).…”