ResumoPara sobreviverem atualmente, as organizações necessitam de ser ágeis e de tomar decisões rápidas. As instituições de ensino superior também enfrentam uma elevada competição, o que as obriga a uma constante adaptação aos requisitos do mercado. Estas instituições, todos os anos, são confrontadas com inúmeras questões na definição da estratégia de captação de novos alunos, dos quais estão fortemente dependentes. Com este projeto, pretende-se desenvolver uma solução de suporte à análise dos padrões e tendências de escolha dos alunos colocados no ensino superior, recorrendo às tecnologias de Big Data e mineração de dados.
Palavras-chave: Ensino superior, big data, business intelligence, mineração de dados
AbstractIn the current context, organizations need to be agile and to take rapid decisions. Higher education institutions also face the same competition, so they need to constantly adapt themselves to the market requirements. These institutions, every year, face up numerous questions about the best strategy they must follow for capturing new students. This projects aims to develop a solution for supporting patterns and trends analysis, based in big data and data mining technologies, about the choices the students do in the first time enrolment to higher education.
Keywords: Higher Education, big data, business intelligence, data mining
INTRODUÇÃOAtualmente, num mundo de negócios cada vez mais competitivo, as organizações estão sob constantes pressões e, como consequência, a capacidade de rápida resposta à mudança torna-se um fator crítico de sucesso. Neste contexto, as organizações necessitam de ser ágeis e tomar as decisões de uma forma célere. As instituições do ensino superior (IES), enquanto organizações, ainda que com especificidades próprias do seu ramo de atividade, enfrentam, também elas, as mesmas pressões. No final do século passado, assistiu-se ao aumento significativo de estabelecimentos de ensino superior e, mais recentemente, tem-se verificado uma diminuição do número de candidatos.Assim, para sobreviverem neste mercado, as IES necessitam de ter um conhecimento cada vez mais profundo dos candidatos e das motivações que condicionam as suas escolhas [Tavares 2011]. Para perceber esta