Háptica E Colaboração: Abordagem Metodológica De Estudo Sobre O Design Colaborativo Síncrono Mediado Pelo Computador

Abstract

Resumo: Este artigo apresenta os resultados parciais de uma dissertação que investigou a colaboração através de ambientes imersivos utilizando como interface de entrada hardwares hápticos. Para construção do conteúdo foram efetuadas quatro revisões bibliográficas sistemáticas e uma pesquisa-ação qualitativa com seis especialistas em háptica e/ou colaboração em ambientes virtuais, como também foram analisadas as normativas ISO9241-910 e ISO9241-920. Os resultados expostos apresentam estudos indexados a diferentes bancos de dados. As informações identificadas contemplam lacunas que ainda não foram suficientemente exploradas para o desenvolvimento colaborativo em groupware, assim como características que podem ser implementadas por desenvolvedores futuros de interfaces groupware. Discute-se estado de desenvolvimento de práticas colaborativa com base em hardwares hápticos e aponta-se para a necessidade de identificação de tecnologias e práticas que possam contribuir para o design colaborativo. Heemann et al. (2008, p.3), "o sentido de colaboração pode variar de acordo com a área do conhecimento em que se estuda o fenômeno". Para os autores, esta variação pode decorrer de modismos, da banalização do uso do termo, de variações no sentido das palavras conforme idioma e características culturais. PalavrasCom o modal de design orientado ao usuário, autores como Sanders e Stappers (2008) discutem práticas para a integração do usuário no processo de desenvolvimento, sendo uma cultura de design que pode gerar inovações sociais desafiando os métodos clássicos. Este estudo corrobora o discurso de Prahalad e Ramaswamy (2004), que trata da co-criação como uma das capacidades emergentes dos processos participativos em que o esforço de desenvolvimento é compartilhado com o usuário final de forma mais aberta e inclusiva.Independente da separação geográfica entre os atores envolvidos Durugbo et al. (2011) afirmam que o desenvolvimento colaborativo remete ao compromisso de um objetivo comum e parte de uma relação duradoura de conhecimento partilhado. Neste contexto, surge o conceito de colaboração através do suporte virtual que tem a intenção de dirimir parte da dificuldade de interação a distância e maximizar novas experiências capacitadas pela tecnologia. Nos ambientes virtuais os atores podem atuar em conjunto no projeto e trocar experiências e ideias através da interface homem-computador.De acordo com Bruno e Muzzupappa (2010), os ambientes de realidade virtual podem ser utilizados como um meio de comunicação contínuo entre as equipes de desenvolvimento. Shen et al. (2010) apontam que através da realidade virtual é possível desenvolver organizações virtuais nas quais a maior parte da comunicação e do trabalho compartilhado não é co-localizada. Algumas funcionalidades dos ambientes virtuais colaborativos incluem visualização em tempo real dos modelos 3D e suas atualizações, e aplicações variadas para comunicação e gestão do desenvolvimento. Para Bruno e Muzzupappa (2010) os protótipos virtuais são um grande atrativo dos ambiente...