Global Capabilities Framework. Aplicación en Ecuador de un estudio global sobre las capacidades del profesional de las relaciones públicas

Abstract

El Global Capabilities Framework for PR and Communication Management fue una investigación bienal (2016-2018) que contó con la participación de aca­démicos de nueve países que represen­tan a distintas regiones de los cinco continentes. En 2018, el estudio se implementó en Ecuador. El diseño metodológico fue de tipo cualitativo, se tomó como referen­cia la experiencia inglesa y argentina, siendo este el único país latinoameri­cano que formó parte de la investiga­ción base. Se emplearon las técnicas del método Delphi y grupos focales. Para el Delphi se realizaron cuatro rondas, de las que se obtuvo un listado de 10 ca­pacidades que definen la profesión del relacionista público en Ecuador. Poste­riormente, este listado fue sometido a cinco grupos de discusión con la intención­ de validar el listado inicial de capa­cidades surgido del Delphi. Como resultado de todo ello, los exper­tos remarcaron la importancia de des­empeñarse sobre la base de principios éticos y valores, sin dejar de lado las capacidades estratégicas como anali­zar y gestionar la comunicación de la organización, comprender su contexto sociopolítico-económico, entre otras. En definitiva, los participantes coinci­dieron en la importancia del marco de capacidades como una ‘hoja de ruta’ para los empleadores, profesionales, académicos y demás públicos relacio­nados con el sector. Global Capabilities Framework. Application in Ecuador of a Global Study on the Capabilities of Public Relations PractitionerThe Global Capabilities Framework for PR and Communication Manage­ment was a two-year research project (2016-2018) with the participation of academics from nine countries re­presenting different regions of the five continents. In 2018, the study was implemented in Ecuador. The methodological ap­proach was qualitative and it took the English and Argentine experience as a reference, the latter being the only La­tin American country in the base study. Techniques of Delphi method and focus groups were utilized. For the Delphi method, four rounds were carried out, obtaining a list of 10 capabilities that define the profession of public relations in Ecuador. Subsequently, this list was submitted to five discussion groups with the intention of validating the initial list of capabilities that emerged from the Delphi method. As a result, the experts stressed the importance of working on the basis of ethical principles and values without leaving aside the strategic capabilities, such as analyzing and managing the communication of the organization, and understanding its social, political, and economic context, amongst others. Ultimately, participants agreed on the importance of the capabilities fra­mework as a ‘roadmap’ for employers, professionals, academics and other stakeholders in the sector.Palabras clave: relaciones públicas, perfil profesional, Ecuador, competen­cias, capacidades profesionales,Key words: public relations, professio­nal profile, Ecuador, skills and professio­nal capabilities