Gestão pela qualidade - volume 2

Andrade, Darly Fernando

doi:10.5935/978-85-93729-81-2.2018b001

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“…Esse modelo de gestão tem por base a participação de todos os trabalhadores nos processos da organização, visando ao sucesso a partir da satisfação do cliente. A gerência participativa, a educação permanente de todos os membros da empresa, a visão humanística da organização para com o trabalhador, a valorização do trabalho em equipe e a tomada de decisão baseada em informações são fundamentais ao sucesso desse modelo, assim como o planejamento para a melhoria contínua dos processos (ANDRADE, 2018;LOBO, 2020;BARBOSA, 2016).…”

Section: Concomitantemente Ao Sistema Toyota O Controle Estatístico De Qualidade (Statisticalunclassified

Análise do modelo de gestão compartilhada na perspectiva dos gestores e trabalhadores do Sistema Único de Saúde

Lima¹

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Pela vida, pela saúde, por todas as oportunidades e pela sua presença constante em todos os momentos do meu aprendizado, fortalecendo-me a cada dia, independente das circunstâncias e fazendo de mim uma pessoa melhor. Ao meu marido Lucas, Pelo amor incondicional. Companheiro de todas as horas. Divido com você mais esta conquista, porque você faz parte dela! Você é e sempre foi meu parceiro nos melhores e piores momentos. Sem seu apoio e carinho eu não teria conseguido! Amo muito você! Obrigada por tudo!!! Aos meus pais, Edna e José Carlos, Meus exemplos de vida! Pelo amor, carinho, dedicação e ensinamentos que permearam toda a minha formação e fizeram todo o diferencial. Mãe e pai, sei que abriram mão de muitas coisas para alimentar meus sonhos e por isso agradeço-lhes infinitamente. Sem seus imensos esforços não teria conseguido mais esta conquista! Amo muito vocês! À minha irmã Gislaine, Pelo amor, amizade, carinho e companheirismo, por estar sempre torcendo pelas minhas conquistas. Pelo apoio e incentivo incondicional. Muito obrigada! AGRADECIMENTOS À minha querida orientadora, Profa. Dra. Andrea Bernardes, por sua compreensão, sua sabedoria, por seu rigor científico, por seus ensinamentos, por confiar em mim e por estimular meu crescimento pessoal e profissional. Às professoras Dra. Carina Aparecida Marosti Dessotte e Dra. Rosangela Andrade Aukar de Camargo, pelas valiosas sugestões no exame de qualificação. A toda a equipe da Universidade de São Paulo/USP, em especial ao Prof. Antônio Ruffino Netto, pela valiosa colaboração, orientação e disponibilidade. Aos meus amigos, sempre compreensivos por entenderem minha ausência por diversas vezes, e à querida Jeh, por estar presente no momento em que mais precisei. A todos que contribuíram direta ou indiretamente para a realização deste meu sonho.

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Section: Concomitantemente Ao Sistema Toyota O Controle Estatístico De Qualidade (Statisticalunclassified

Análise do modelo de gestão compartilhada na perspectiva dos gestores e trabalhadores do Sistema Único de Saúde

Lima¹

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Diagnóstico E Proposta De Intervenção E Prevenção Do Desempenho Profissional Dos Colaboradores De Uma Empresa: Estudo De Caso Metalúrgica Herfab

Santos¹

2021

Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento

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Atualmente, as empresas e organizações, estão cada vez mais investindo e se preocupando com o desempenho de suas equipes, pois isso influencia diretamente na produtividade e lucros obtidos. Por isso, as ferramentas de gestão devem ser adotadas como uma estratégia de estabelecer metas através do diagnóstico organizacional, tanto com o objetivo de prevenir falhas como reverter. Sendo assim, o investimento na capacitação contínua dos funcionários é essencial para melhorar o desempenho. O objetivo deste artigo é avaliar e diagnosticar o desempenho funcional dos setores da empresa estudada e propor a implementação de programas de treinamento e incentivo para melhorar a eficiência do trabalho dos funcionários. A metodologia utilizada no trabalho, quanto a natureza, foi a forma aplicada, quanto a seus meios, foi feito de forma qualitativa como estudo de caso, e seus fins, foram do tipo exploratório. De acordo com a pesquisa realizada, na primeira etapa do diagnóstico organizacional, constatou-se que a área de recursos humanos é a mais crítica, o que se deve à falta de treinamento e padrões estabelecidos nas funções dos colaboradores, bem como à falta de benefícios e planos de motivação. Por isso, a pesquisa se fundamenta na importância de avaliar o clima organizacional e assim poder traçar estratégias que gerem impactos positivos e em longo prazo a organização. Com o resultado obtido, foi proposto estratégias de treinamento e desenvolvimento para otimizar a produtividade e serviço da metalúrgica em objetivos específicos: descobrir por que os funcionários da empresa não estão entusiasmados, analisar como aumentar a produtividade do restaurante por meio de treinamento e propor incentivos e benefícios para os funcionários planejados. Através das ferramentas mencionadas, para obtenção de melhoria nos processos dos recursos humanos, espera-se que isso monitore as medidas de melhoria e implemente responsabilidades, aumentando a produtividade.

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Gestão pela qualidade - volume 2

Abstract: Modo de acesso: World Wide Web Inclui bibliografia 1. Gestão 2. Qualidade. 3. Melhoria I. Título CDD-658.8 O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos seus respectivos autores.

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Análise do modelo de gestão compartilhada na perspectiva dos gestores e trabalhadores do Sistema Único de Saúde

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Diagnóstico E Proposta De Intervenção E Prevenção Do Desempenho Profissional Dos Colaboradores De Uma Empresa: Estudo De Caso Metalúrgica Herfab

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