Gestão da comunicação interna como ferramenta estratégica organizacional

Abstract

O cenário de trabalho nas organizações requer uma série de estratégias gerenciais como a participação e valorização do capital humano em diferentes estilos e desenvolvimento de suas ações, cujo valores devem estar alinhados com os objetivos organizacionais. O reflexo desse cenário tende a ser altamente competitivo em função de a medida que as organizações vão ampliando, elas tornam-se mais complexas e a comunicação interna deve ser alinhada às necessidades da organização. Na perspectiva de integrar a gestão e a comunicação interna, este estudo tem como objetivo analisar o papel da comunicação interna nos resultados organizacionais, elucidar como a comunicação interna atua como ferramenta estratégica no contexto organizacional e refletir sobre a influência da comunicação interna no ambiente organizacional, entendendo como as organizações devem gerir sua comunicação interna. Por ser uma ferramenta estratégica, fica evidente a influência que a comunicação interna exerce sobre o ambiente organizacional ao beneficiar a organização com resultados esperados, além de propiciar um clima favorável.